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plumespoilsetcie
Niveau 1

Pourquoi mes transactions bancaires n'apparaissent pas malgré la mise à jour?

Celles d'hier ne s'ajoutent pas
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Pourquoi mes transactions bancaires n'apparaissent pas malgré la mise à jour?

Bonjour plumespoilsetcie,

 

C'est important que toutes vos transactions soient entrées pour que vos livres aient la bonne balance. QuickBooks en ligne est un outil capable d'importer des transactions pour vous sauver du temps avec votre entrée de données. Je peux vous donner de l'information au sujet de connexion bancaire.

 

Dépendant de votre banque, Il se peut que cela prenne un peu de temps avant que votre banque puisse avoir les transitions prêtes à importer dans QuickBooks en ligne. Ce que vous pouvez faire pour tenter d'importer de nouveau serait de forcer une mise à jour en cliquant sur l'option Mettre à jour qui se trouve dans l'onglet Banque dans QuickBooks. 

 

Si vos transactions du 22 ne sont toujours pas importées aujourd'hui où vous recevez un message d'erreur dans l'onglet de la banque, je vous recommande de contacter notre équipe de  soutien en dehors du site de la communauté. Ils vont pouvoir faire une analyze de votre compte QuickBooks avec vous dans un endroit sécurisé pour vous donner d'autres étapes de dépannage ainsi que de notifier nos ingénieurs au besoin. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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SI vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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