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andreannepare-ho
Niveau 1

Que dois-je faire lorsque je veux entrer une transaction dans Banque/Reçu et que j'ai ce problème? Vous devez sélectionner un autre type de compte pour cette opération.

 
1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Que dois-je faire lorsque je veux entrer une transaction dans Banque/Reçu et que j'ai ce problème? Vous devez sélectionner un autre type de compte pour cette opération.

Bonjour andreannepare-ho,

 

Merci de nous rejoindre dans notre forum communautaire! Je suis ravie de voir que vous utilisiez QuickBooks en ligne et que vous profitiez des fonctions de flux bancaire et Reçus. Je peux vous aider à trouver une solution à votre question.

 

J'apprécie que vous avez inclus le message que vous avez quand vous tentez d'enregistrer vos opérations. Dans ce cas, puisque le message indique qu'il faut sélectionner un autre type de compte, c'est exactement ça que le logiciel cherche. En saisissant des transactions dans QuickBooks en ligne, il faut faire attention aux comptes demandés dans les champs disponibles. Par exemple, si le champ demande d'une « catégorie », il cherche un compte de dépense. Si le champ est pour un compte bancaire, il veut un compte bancaire ou une carte de crédit.

 

Voici quelques articles à propos de ces fonctions qui contiennent plus d'information sur comment les utiliser.

Si vous pensez que vos comptes sont déjà bons pour les champs désignés, il serait utile d'avoir plus de détails sur votre situation. Vous pouvez élaborer en répondant à ce poste si vous voulez, autrement, je vous encourage à contact notre équipe de soutien technique pour qu'on puisse examiner de plus près votre compte.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Les options ci-dessus sont ceux que vous pouvez utiliser pour nous contacter. N'hésitez pas!

 

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.

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