Salut pmd2,
Merçi de nous rejoindre dans la communauté! Certains détails ont été rétiré de votre publication pour garder vos informations privée de l'espace public. QuickBooks en ligne vous donne la flexibilité de modifier votre configuration dans le logiciel ou d'annuler un de vos abonnements au besoin. Il est vrai que j'aurais souhaité que vous n'ayez pas à annuler un abonnement, mais je sais combien il est important de prendre les bonnes décisions pour votre entreprise. Je vais vous assister avec cela.
Pour annuler un compte QuickBooks en ligne, veuillez suivre ces étapes
- Allez à Paramètres ⚙ puis Compte et paramètres.
- Choisissez l'onglet Facturation et abonnement.
- Dans la section QuickBooks, sélectionnez Annuler l’abonnement ou Annuler en ligne.
- Continuer à annuler, puis sélectionnez Continuer à annuler de nouveau (s’il y a lieu).
- Suivez les étapes suivantes.
- Sélectionnez Soumettre et annuler l’abonnement.
- Cliquez sur Compris.
Une fois l’annulation de l’abonnement terminée, un courriel de confirmation sera envoyé à l’administrateur du compte. Les données existantes seront conservées jusqu'à un an pour votre référence ou si jamais vous décidez de réactiver le compte par la suite. Vous pouvez toujours réactiver le compte après un an mais vous n’aurez pas accès à vos données antérieures. Pour plus de détails sur l'annulation d'un abonnement, je vous recommande cet article: Annuler votre abonnement à QuickBooks en ligne
En ce qui concerne le transfert de rôle de l'administrateur principal, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour cela ici: Changer votre administrateur principal de QuickBooks en ligne
Juste au cas où par "changer le courriel" vous faisiez référence à l'adresse courriel inscrite dans vos paramètres d'entreprise, voici comment procéder pour cela: Changer votre nom d’entreprise, ses coordonnées ou son numéro d’entreprise (NE) dans QuickBooks en l...
Si c'était plutôt pour changer le courriel d'utilisateur, alors je vous recommande à suivre les étapes dans cet article pour accomplir votre tâche: Modifier votre adresse courriel, votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe QuickBooks en ligne
J'espère que tout ceci vous aide! N'hésitez pas à me revenir au besoin.
