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cgalarneau
Niveau 2

Je n'ai pas accès au menu cashflow pour créer des évenements. Quoi faire? Même si j'ai activé le plug in, vidé la cache, déconnecté et reconnecté rien n'apparait

 
1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Je n'ai pas accès au menu cashflow pour créer des évenements. Quoi faire? Même si j'ai activé le plug in, vidé la cache, déconnecté et reconnecté rien n'apparait

Bonjour encore cgalarneau,

 

Le menu Flux de trésorerie (ou Cashflow en anglais) est utile pour le suivi d'argent et la planification dans QuickBooks en ligne et j'apprécie pourquoi vous voudriez l'utiliser. Je peux expliquer les situations quand l'option sera disponible dans le menu gauche du logiciel et peut-être pourquoi vous ne le voyez pas.

 

Ce menu de Cashflow est disponible dans tous les forfaits QuickBooks en ligne si le compte n'utilise pas la fonction multidevise. Si votre compte utilise la fonction multidevise, c'est ça la raison que vous ne voyez pas le menu Cashflow dans le menu gauche du logiciel et vous n'êtes pas capable de l'accéder ou l'utiliser. Voici un article communautaire au sujet du menu Cashflow : En savoir plus sur le menu Flux de trésorerie

 

Si vous n'utilisez pas la fonction multidevise et vous n'avez toujours pas d'accès aux flux de trésorerie, je vous encourage à contacter le soutien technique QuickBooks en ligne pour discuter de votre situation et déterminer la raison pour laquelle vous ne le voyez pas. Je pense que je vous ai présenté ces détails au passé, mais pour votre référence, voici les méthodes pour nous contacter.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Je vous souhaite le meilleur.

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