Vérifiez avant d’appeler
Si vous n’êtes pas en mesure de résoudre votre erreur bancaire manuellement en suivant les étapes de cette page, lisez les Page d’état des connexions bancaires pour voir s’il s’agit d’un problème récurrent.
Si l’erreur que vous rencontrez s’affiche sur cette page, nous en sommes conscients et nous nous efforçons de la résoudre. Vous n’avez pas besoin d’appeler le soutien technique pour le signaler ou le résoudre.
Découvrez la cause de cette erreur et la façon de la résoudre.
L’erreur bancaire 155 signifie que votre institution financière n’autorise pas QuickBooks à se connecter et à récupérer vos données.
Si vous obtenez cette erreur, cela signifie que nous travaillons avec votre institution financière pour résoudre ce problème.
Pour l’instant, votre institution financière ne nous a pas dit quand elle autorisera de nouveau ces connexions.
En attendant, vous pouvez importer vos opérations bancaires dans QuickBooks en ligne à l’aide de Web Connect. (Pour obtenir de l’aide concernant l’importation de vos opérations, consultez Télécharger plus de 90 jours d’opérations bancaires)