Si certaines des entreprises du client sont absentes de l’écran Sélection de l’entreprise lorsque vous ouvrez une session, vous pouvez suivre quelques étapes pour les restaurer, selon que vous avez encore accès à l’entreprise du client ou non.
| Note :Vous devrez contacter le propriétaire du cabinet et lui demander de confirmer que le cabinet a toujours accès à l’entreprise du client en question si : a) votre accès à l’entreprise du client était en tant qu’employé du cabinet ou b) votre accès à l’entreprise du client était parce que vous faites partie d’un cabinet QuickBooks en ligne Comptable (et que vous n’êtes pas le propriétaire du cabinet). |
Si vous avez encore accès à l’entreprise du client
Si vous avez toujours accès à l’entreprise du client, demandez au propriétaire du cabinet de suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
- À partir du menu de gauche, sélectionnez Équipe sous Votre cabinet.
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
- Saisissez le prénom/nom et l’adresse courriel du nouvel utilisateur. Ajoutez le titre (au besoin).
- Sélectionnez Suivant.
- Sélectionnez l’accès souhaité concernant l’administration du cabinet et le fichier de l’entreprise.
- Sélectionnez Suivant.
- Précisez les clients auxquels votre employé doit avoir accès.
- Sélectionnez Enregistrer.
En suivant ces étapes, vous devriez rétablir votre accès aux entreprises du client.
Si vous n’avez plus accès à l’entreprise du client
Si votre cabinet n’a pas accès à l’entreprise du client, demandez au client de réinviter votre cabinet dans ses documents comptables.
Et voilà! Vous savez maintenant comment restaurer une entreprise cliente dans votre écran Sélection d’entreprise.