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audelie-arel
Niveau 1

Même si j'ai changé la langue pour "Français" les modes de paiements et les modalités s'affichent en anglais. Comment faire pour régler ce problème?

 
1 RÉPONSE 1
PatriciaT
Équipe QuickBooks

Même si j'ai changé la langue pour "Français" les modes de paiements et les modalités s'affichent en anglais. Comment faire pour régler ce problème?

Salut audelie-arel,

 

Je sais combien il est important d'avoir les bonnes configurations de langue dans votre logiciel. Il me semble que vous utilisez QuickBooks en ligne Paiements pour permettre à vos clients de facilement vous payer en ligne. Je vous en dis plus à ce sujet.

 

Le complément QuickBooks Paiements est actuellement offert uniquement en anglais. Vous l'aurez surement remarqué car vous devez tout d'abord changer la langue du logiciel en anglais pour l'activer. Tout ce qui est donc lié à ce complément sera principalement en anglais dans votre logiciel. Je sais qu'il aurait été plus pratique qu'il soit également en français et je vous invite à soumettre un commentaire directement à nos ingénieurs pour partager votre avis paraport à ça. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées dans l'innovation du produit et votre opinion nous aide beaucoup à cela.

 

Si vous n'utilisez pas QuickBooks Paiements et que vous avez certains endroits du logiciel en anglais bien que la langue soit en français, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacer le cache et les cookies pour résoudre les problèmes lors de l’utilisation de QuickBooks en l...

 

Il est aussi recommandé de ne pas interchanger la langue du logiciel fréquemment car ceci peut causer un mélange dans certaines sections.

 

J'espère que ceci vous aide! N'hésitez pas à me revenir au besoin.

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