L’importance du consentement au marketing par courriel dans QuickBooks

Lorsque vous utilisez QuickBooks Pour envoyer des courriels de marketing à vos contacts, vous devez toujours leur demander d’abord leur autorisation. Cela est exigé par la loi et protège votre entreprise.

Comment définissons-nous le consentement au marketing par courriel?

En termes de marketing, le consentement signifie que vous avez l’autorisation claire et vérifiable d’un client de lui envoyer un courriel.

Le consentement approprié pour le marketing par courriel doit répondre aux exigences suivantes.

• Il doit être clair : Vous devez utiliser une case à cocher distincte qui indique explicitement « Je veux recevoir des courriels de [nom de votre entreprise] ». Elle ne peut pas être masquée ou combinée avec une autre convention.
• Il faut le définir : Obtenir le consentement pour envoyer un courriel à quelqu’un ne vaut pas consentement pour lui texter. Vous devez demander le consentement pour chaque type de marketing séparément.
• Il doit être vérifiable : Vous devez conserver un dossier (comme un formulaire d’inscription) qui vérifie le consentement du contact au marketing par courriel. Un consentement écrit est préférable.  

Pourquoi le consentement au marketing par courriel est essentiel

L’envoi de courriels de marketing sans consentement peut rapidement entraîner des problèmes majeurs :

• Rapports de pourriels : Les clients signaleront votre courriel comme pourriel.
• Liste de refus : Un trop grand nombre de rapports de pourriels peuvent faire en sorte que l’adresse courriel de votre entreprise soit placée sur une liste bloquée.
• Courriels bloqués : Si vous êtes bloqué, tous vos courriels sont bloqués, même les courriels importants comme les rappels de paiement.

Le respect des règles renforce la confiance des clients et assure la livraison fiable de vos courriels commerciaux importants.

Pratiques exemplaires pour le consentement au marketing par courriel

• Ne jamais présumer : Si vous n’avez pas demandé clairement, n’envoyez pas le courriel.
• Tenue de registres : Utilisez des méthodes d’inscription qui enregistrent la date et l’heure auxquelles le client a consenti.
• N’achetez pas de listes : N’achetez jamais une liste d’adresses courriel. Vous n’avez pas le consentement vérifiable requis de ces contacts.