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FAQ sur le poste de pointage de QuickBooks Time

RÉSOLUde QuickBooksMis à jour le 16 juin, 2022

Q : Quelle quantité de données est utilisée par la fonction poste de pointage?
R : Pour une entreprise dont l’équipe compte 10 membres, environ 60 Ko sont utilisés pour chaque pointage d’arrivée et de départ. À mesure que le nombre de membres de l’équipe augmente, chaque pointage d’arrivée et de départ utilise un peu plus de données.

Q : Le poste de pointage peut-il être utilisé hors ligne?
R : Non, il doit disposer d’une connexion WiFi ou de données cellulaires.

Q : Puis-je utiliser mon appareil de point de vente comme un poste de pointage?
R : Oui, il vous suffit de passer d'une appli à l'autre.

Q : Combien d’utilisateurs la fonction poste de pointage prend-elle en charge?
R : Le poste de pointage peut facilement prendre en charge jusqu’à 1 000 utilisateurs. Si vous en avez plus, le système fonctionne toujours, mais sera peut-être un peu plus lent lors du rafraîchissement de la page principale contenant la liste des membres de l'équipe.

Q : Sur mon appareil Android, pourquoi est-ce que je vois un écran vide après avoir entré l’URL du poste de pointage de notre entreprise?
R : Cela peut se produire si Android System WebView n’est pas configuré pour se mettre à jour automatiquement. Sur votre appareil Android, allez sur Play Store, recherchez System WebView, puis touchez Mettre à jour.

Q : Pourquoi ne puis-je pas voir l’écran du poste de pointage en entier?
R : La résolution de votre appareil est peut-être inférieure à une hauteur de 500 pixels. Veillez à ce que la résolution soit d’une largeur d’au moins 900 pixels et d’une hauteur d’au moins 600 pixels.

Q : J’ai activé la caméra sur ma tablette Microsoft Surface, mais elle est orientée dans le mauvais sens. Comment puis-je modifier cette orientation?
R : Dans la barre d’adresse Web de Chrome, touchez l’icône de la caméra pour sélectionner une autre orientation.

Q : Que faire si mon nom n’apparaît pas dans la liste des membres de l'équipe?
R : Si vous êtes un nouveau membre de l’équipe, votre nom n’apparaît peut-être pas encore dans la liste. Pour rafraîchir la liste, faites défiler vers le haut, puis tirez vers le bas. Votre nom s’affiche désormais dans la liste. De même, si quelqu'un se présente juste avant vous, la liste sera actualisée.

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