Communiquer avec le soutien technique de QuickBooks Time

Apprenez comment obtenir de l’aide sur l’utilisation de QuickBooks Time ou QuickBooks Main-d’œuvre. 

Remarque : Si vous avez besoin d’aide pour ouvrir une session dans votre compte QuickBooks Time ou pour l’application QuickBooks Main-d’œuvre, suivez le processus .ici,

Communiquer avec nous via QuickBooks en ligne ou QuickBooks en ligne Paie

Si vous avez des questions sur QuickBooks Time pendant que vous utilisez QuickBooks en ligne ou QuickBooks en ligne Paie, vous pouvez accéder au service de soutien de QuickBooks Time.

1. Connectez-vous à votre entreprise QuickBooks en ligne.
2. Sélectionnez le bouton (?) Aide.
3. Sélectionnez l’un des onglets pour commencer :
   • Assistant : Obtenez des réponses rapides et personnalisées. Sélectionnez une option suggérée, ou tapez une question ou un sujet sur lequel vous avez besoin d’aide. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez sélectionner l’option Parler à un être humain.
   • Rechercher : Recherchez directement dans la base de connaissances de QuickBooks en ligne, ou sélectionnez Nous joindre, saisissez une courte description de ce que vous recherchez, sélectionnez Continuer, puis choisissez une façon de communiquer avec nous :
     • Demander à la communauté pour obtenir de l’aide auprès d’entreprises similaires à la vôtre.
     • Clavardez avec nous pour clavarder avec un expert de l’équipe de soutien.
     • Rappel pour recevoir l’appel du prochain expert disponible.

Communiquer avec nous au moyen de QuickBooks Time

8 h à 21 h (téléphone) HNE

1. Connectez-vous à QuickBooks Time et sélectionnez Aide ,
2. Sélectionner Aide sur le logiciel et recherchez des articles existants.
3. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, sélectionnez Nous joindre,
4. Saisissez votre question, puis sélectionnez Continuer.
5. Sélectionnez une façon de communiquer avec nous :
   • Demander à la communauté pour obtenir de l’aide auprès d’entreprises comme la vôtre.
   • Clavardage à l’aide d’un expert de l’équipe de soutien.
   • Rappel pour recevoir l’appel du prochain expert disponible.

Communiquez avec nous au moyen du QuickBooks Main-d’œuvre

Si vous êtes un employé qui utilise QuickBooks Main-d’œuvre, il y a plusieurs façons d’obtenir de l’aide, selon votre besoin.

1. Si vous ne l’avez pas déjà fait, connectez-vous à votre QuickBooks Main-d’œuvre compte.
2. Sélectionner Paramètres ou Plus, puis Paramètres,
3. Sélectionner Aide, puis sélectionnez Communiquez avec nous,
4. Sélectionnez l’une des options d’aide, puis cliquez sur Coordonnées QuickBooks Main-d’œuvre soutien,

Communiquez avec nous par téléphone

Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez nous appeler au +1 800 559-0371 (CA).