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Téléverser ou télécharger des fichiers avec le portail Intuit IDX

by Intuit• Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Apprenez comment téléverser ou télécharger vos fichiers vers et depuis le portail Intuit IDX.

Parfois, pour vous aider plus rapidement, Intuit a besoin d’un fichier de votre part. Nous vous expliquerons comment téléverser votre fichier pour nous le faire parvenir.



Communiquer avec Intuit pour obtenir votre NIP

Pour nous envoyer votre fichier, vous aurez besoin d’un numéro d’identification personnel (NIP) sécurisé. Si vous n’avez pas de NIP, communiquez avec nous pour en demander un. Le NIP vous sera envoyé par courriel et expirera après 24 heures. 



Téléverser vos fichiers

  • Vous pouvez téléverser votre fichier dans l’un des formats suivants :
    • PDF : .pdf
    • Microsoft Word : .doc, .docx
    • Microsoft PowerPoint : .ppt, .pptx, .pot, .potx
    • Microsoft Excel : .xls, .xlsx, .xlsm, .xlsb
    • Texte/texte enrichi : .txt, .rtf
    • QuickBooks Desktop : .QBW, .QBM, .QBA et .QBB
  • Si vous devez nous envoyer votreQuickBooks Desktop fichier de données, assurez-vous de faire une sauvegarde .
  • Si vous téléversez un fichier portant le même nom qu’un fichier existant, il écrasera le fichier original. Changez le nom de votre fichier ou créez un dossier.

Note : Le lien vers le portail IDX n’est disponible qu’en anglais.

  1. Ouvrez le lien Web sécurisé du portail IDX pour téléverser votre fichier.
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Dossier , l’ adresse courriel associée au compte pour lequel vous avez besoin d’aide et le NIP fourni par votre expert Intuit.

Note : Seuls les utilisateurs ou les contacts autorisés peuvent téléverser ou télécharger des fichiers à l’aide du portail IDX. Si vous ne figurez pas dans la liste des utilisateurs ou des contacts autorisés, demandez à votre administrateur principal de vous ajouter au compte.

  1. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
  2. Une fois connecté, vous pouvez téléverser votre fichier en sélectionnant :
    • Créer un dossier : Si vous voulez organiser vos fichiers dans un dossier. 
    • Ajouter des documents : Dans la liste déroulante Ajouter des documents ▼, sélectionnez Téléverser à partir de cet appareil ou Ajouter à partir d’un appareil mobile .
  3. Parcourez votre ordinateur ou votre appareil mobile et sélectionnez le fichier que vous voulez téléverser.
  1. Ouvrez le lien Web sécurisé du portail IDX pour téléverser votre fichier.
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Dossier , l’ adresse courriel associée au compte pour lequel vous avez besoin d’aide et le NIP fourni par votre expert Intuit.

Note : Seuls les utilisateurs ou les contacts autorisés peuvent téléverser ou télécharger des fichiers à l’aide du portail IDX. Si vous ne figurez pas dans la liste des utilisateurs ou des contacts autorisés, demandez à votre personne-ressource principale de vous ajouter au compte.

  1. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
  2. Connectez-vous en utilisant les justificatifs d’identité d’Intuit associés auQuickBooks Desktop compte pour lequel vous avez besoin d’aide. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, récupérez votre accès en utilisant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone vérifié .
  3. Une fois connecté, vous pouvez téléverser votre fichier en sélectionnant :
    • Créer un dossier : Si vous voulez organiser vos fichiers dans un dossier. 
    • Ajouter des documents : Dans la liste déroulante Ajouter des documents ▼, sélectionnez Téléverser à partir de cet appareil ou Ajouter à partir d’un appareil mobile .
  4. Parcourez votre ordinateur ou votre appareil mobile et sélectionnez le fichier que vous voulez téléverser.


Télécharger vos fichiers

Lorsque l’expert d’Intuit envoie un fichier pendant que vous êtes en ligne, sélectionnez Actualiser pour voir le document, puis téléchargez-le. Si vous choisissez de télécharger le fichier plus tard, suivez ces étapes lorsque vous serez prêt à y accéder.

Si vous avez besoin d’un NIP, vérifiez vos courriels pour voir celui que nous vous avons envoyé. Si cela ne fonctionne pas, communiquez avec nous .

Note : Le lien vers le portail IDX n’est disponible qu’en anglais.

  1. Ouvrez le lien Web sécurisé du portail IDX pour télécharger votre fichier.
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Dossier , l’ adresse courriel associée au compte pour lequel vous avez besoin d’aide et le NIP fourni par votre expert Intuit.
  3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
    • Si vous êtes déjà connecté à votreQuickBooks en ligne , le portail IDX se lance automatiquement après que vous avez sélectionné Se connecter . Si ce n’est pas le cas, ouvrez une session en utilisant les justificatifs d’identité Intuit associés auQuickBooks en ligne compte pour lequel vous avez besoin d’aide.
  4. Une fois connecté, vous verrez la liste des documents disponibles.
  5. Sélectionnez le document que vous voulez afficher ou télécharger.
  1. Ouvrez le lien Web sécurisé du portail IDX pour télécharger votre fichier.
  2. Saisissez le numéro de dossier dans le champ Dossier , l’ adresse courriel associée au compte pour lequel vous avez besoin d’aide et le NIP fourni par votre expert Intuit.
  3. Acceptez les Conditions d’utilisation et sélectionnez Sign In.
  4. Connectez-vous en utilisant les justificatifs d’identité d’Intuit associés auQuickBooks Desktop compte pour lequel vous avez besoin d’aide. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, récupérez votre accès en utilisant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone vérifié .
  5. Une fois connecté, vous verrez la liste des documents disponibles.
  6. Sélectionnez le document que vous voulez afficher ou télécharger.

Téléverser et télécharger des fichiers à partir des services de données

  • Si vous envoyez votre fichier d’entreprise aux services de données, ne saisissez aucune donnée dans votre fichier sur votre ordinateur. Sinon, vous devrez ajouter les renseignements de nouveau une fois que nous vous aurons renvoyé le fichier.
  • S’il est disponible, téléchargez le fichier « Readme.docx ». Ce fichier contient des renseignements que vous devrez utiliser pour accéder à votre fichier corrigé. Enregistrez les deux fichiers téléchargés à l’emplacement désiré.
  • Si vous êtes sur un réseau ou un serveur, restaurez le fichier localement avant de l’enregistrer sur son emplacement d’hôte.
  • Votre fichier de données peut se terminer par .qbm. Il s’agit d’une copie compressée de votre fichier. Vous pouvez convertir le fichier au besoin.

Note : Assurez-vous de télécharger vos fichiers de données, car ils sont supprimés du portail et du serveur après 20 jours.