Le profil du comptable ne s’affiche pas sur le site Web Trouver un ConseillerPro

Note : En date du 15 décembre 2022, les nouvelles certifications Desktop ne sont plus disponibles.

Pourquoi cela se produit-il?

Il y a plusieurs causes possibles à ce problème :

• Il n’y a pas de certifications courantes liées à ce profil.
• Vous avez des certifications QuickBooks Desktop liées à un abonnement ConseillerPro Premium ou De luxe qui n’est plus actif.
• L’adresse municipale fournie dans le profil n’existe pas ou est incorrecte.

Comment régler ce problème?

Êtes-vous certifié pour les logiciels QuickBooks actuellement pris en charge?

• Si vous n’êtes pas certifié dans l’un de nos logiciels actuellement pris en charge (les trois dernières années de QuickBooks), votre profil ne s’affichera plus dans la recherche Trouver un ConseillerPro. Ce problème peut être résolu en passant la certification de l’année en cours.

Avez-vous un abonnement actif à ConseillerPro?

• Pour figurer dans la recherche Trouver un ConseillerPro, vous devez maintenir un abonnement actif à ConseillerPro qui correspond à au moins une des certifications que vous avez obtenues :
  • Les certifications QuickBooks Desktop requièrent un abonnement actif à ConseillerPro QuickBooks Premium ou De luxe.
  • La certification QuickBooks en ligne requiert uniquement un abonnement actif à ConseillerPro, qui est inclus dans QuickBooks en ligne Comptable. Nous offrons QBEC gratuitement.

L’adresse indiquée dans votre profil est-elle une adresse réelle et reconnue?

• Une adresse mal orthographiée ou un code postal incorrect peut faire en sorte qu’un profil ne s’affiche pas dans la recherche par code postal.
• Les fausses adresses ne sont pas non plus prises en charge dans la recherche. Si votre adresse est introuvable sur une carte, elle ne sera pas validée correctement.

Pour modifier votre profil, reportez-vous aux instructions dans Publier et gérer votre profil Trouver un ConseillerPro.