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Récupérer les données perdues avec la récupération automatique des données de QuickBooks

by Intuit Dernière mise à jour : 17 janvier 2024

QuickBooks Desktop est doté d’une fonction appelée Récupération automatique des données (DRS) qui, en cas de perte de données ou de corruption, peut vous permettre de récupérer la totalité ou presque toutes vos données.

Les services de données d’Intuit peuvent vous aider à récupérer vos données la plupart du temps. Toutefois, le processus peut prendre un certain temps et signifier que vous ne pouvez pas utiliser QuickBooks pendant plusieurs jours. L’utilisation de la fonction de lecture de dossier peut être une façon plus rapide de récupérer des données perdues ou altérées. N’oubliez pas, cependant, qu’il ne doit être utilisé qu’après que toutes les opérations de dépannage appropriées ont été effectuées.

Le processus d’enregistrement direct peut vous aider à récupérer votre fichier perdu.

  • Restaurer des opérations perdues à l’aide de votre compte actuel Fichier journal des opérations et une copie de votre Fichier de l’entreprise,
  • Restaurer toutes les opérations, sauf les quelques heures précédentes, avec une copie de vos deux Fichier de l’entreprise et votre Fichier journal des opérations,

Avant de commencer, quelques rappels :

  • La fonction RA chaque version est disponible uniquement dans QuickBooks Pro, Premier et Enterprise Solutions pour Windows.
  • Cette fonction n’est pas offerte dans les versions Comptable.
  • La limite de taille est de 1,5 Mo. Si la taille de votre sauvegarde est supérieure à 1,5 Gigoctet, QuickBooks ne générera pas de fichier ADR.
  • Pour tirer le maximum de cette fonction, assurez-vous que votre QuickBooks Desktop affiche toujours la fonction dernières mises à jour,
  • Suivez les solutions dans l’ordre indiqué.


Récupérer les opérations récentes en utilisant le fichier .TLG d’origine avec le fichier .QBW.adr

Utilisez le fichier d’origine du journal des opérations et la version  devrait de l’entreprise pour récupérer toutes les opérations récentes.

  1. Créez sur votre bureau un nouveau dossier nommé QuickBooks Test,
  2. Ouvrez le dossier où se trouve le fichier de l’entreprise.
    Conseil : Vous pouvez vérifier l’emplacement du fichier de l’entreprise sur le Information sur le produit écran (appuyez T2 ou Ctrl+1 sur votre clavier) et Aucune fenêtre ouverte de l’entreprise,
  3. Cherchez le .tlg dans votre dossier d’entreprise. Il porte le même nom que votre fichier d’entreprise.
    Afficher les extensions de fichier

    Si vous n’arrivez pas à identifier le fichier .tlg, utilisez-les pour afficher les extensions de fichier.

    1. Pour ouvrir Explorateur de fichiers presse Windows+E sur votre clavier.
    2. Sélectionner Organiser, puis sélectionnez Options des dossiers et de recherche,
    3. Sélectionner Masquer les extensions des types de fichiers connus,
    4. Sélectionner Appliquer, puis OK,
  4. Copiez le fichier .tlg correspondant de votre fichier d’entreprise et collez-le dans le QuickBooks Test sur votre bureau.
  5. Ouvrez le Récupération de données automatique de QuickBooks dossier. Il se trouve au même endroit que votre fichier d’entreprise.
  6. Copier le .QBW.adr collez-le dans le dossier QuickBooks Test dossier. Vous devriez maintenant avoir un .QBW.adr et .tlg dans votre dossier QBest.
  7. Dans votre dossier QuickBooks Test, cliquez avec le bouton droit sur .QBW.adr soumettre et sélectionner Renommer,
  8. Supprimer .adr à la fin du fichier.
  9. Ouvrez QuickBooks.
  10. Ouvrez le fichier d’entreprise qui est enregistré sur QuickBooks Test dossier. Utilisez votre registre de compte pour vérifier que toutes les opérations s’y trouvent.
  11. Sélectionner Fichier puis Services publics puis Vérifier les données pour vérifier l’intégrité des données du fichier récupéré.
  12. Si cette copie du fichier d’entreprise est bonne, vous pouvez déplacer le fichier d’entreprise endommagé à un autre endroit et transférer la copie de QuickBooks Test à l’emplacement d’origine.


Récupérer des opérations récentes à l’aide des fichiers .QBW.adr et .TLG.adr

Cette solution utilisera la version AD des fichiers .QBW et .TLG. Cela devrait récupérer toutes les opérations, sauf les 12 dernières heures.

  1. Créez sur votre bureau un nouveau dossier nommé QuickBooks Test,
  2. Ouvrez le dossier où est enregistré le fichier d’entreprise et cherchez le code Récupération de données automatique de QuickBooks dossier.
    Conseil : Vous pouvez vérifier l’emplacement du fichier de l’entreprise sur le Information sur le produit écran (appuyez T2 ou Ctrl+1 sur votre clavier) et Aucune fenêtre ouverte de l’entreprise,
  3. Cherchez le .TLG.adr et .QBW.adr fichiers. Ces fichiers portent le même nom que votre fichier d’entreprise.
    Afficher les extensions de fichier

    Si vous ne pouvez pas identifier le .TLG.adr et .QBW.adr fichiers, exécutez-les pour afficher les extensions de fichier.

    1. Pour ouvrir Explorateur de fichiers presse Windows+E sur votre clavier.
    2. Sélectionner Organiser, puis sélectionnez Options des dossiers et de recherche,
    3. Sélectionner Masquer les extensions des types de fichiers connus,
    4. Sélectionner Appliquer, puis OK,
  4. Copier le .TLG.adr et .QBW.adr et collez-les dans le dossier QuickBooks Test dossier.
  5. Dans votre dossier QBest, supprimez l’option .adr à la fin du nom du fichier. Cela devrait vous donner un fichier .qbw et .tlg pour votre QuickBooks Test dossier.
  6. Ouvrez QuickBooks.
  7. Ouvrez le fichier d’entreprise qui est enregistré sur QuickBooks Test dossier. Utilisez votre registre de compte pour vérifier que toutes les opérations s’y trouvent.
  8. Pour vérifier l’intégrité des données du fichier récupéré : dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Fichier puis Services publics puis Vérifier les données,
  9. Si cette copie du fichier d’entreprise est bonne, vous pouvez déplacer le fichier d’entreprise endommagé à un autre endroit et transférer la copie de QuickBooks Test à l’emplacement d’origine.

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