Apprenez comment accorder l’accès au compte de soutien Intuit à votre compte en créant un profil d’utilisateur comptable.
Dans certaines situations, les agents du soutien client d’Intuit devront pouvoir accéder aux données de votre entreprise dans QuickBooks en ligne. Pour ce faire, vous devez créer un nouveau profil d’utilisateur comptable pour l’équipe de soutien d’Intuit.
Créer un nouveau profil d’utilisateur comptable pour l’équipe de soutien d’Intuit
- Sélectionnez Paramètres ⚙.
- Sélectionnez Gérer les utilisateurs.
- Sélectionnez Accounting firms (cabinets comptables).
- Créez une invitation pour le service de soutien d’Intuit :
- Si vous n’avez pas encore invité de comptable, saisissez CAQBOT2_Support@intuit.com dans le Courriel du comptable et sélectionnez Inviter, Suivez les étapes pour vérifier votre compte.
- Si vous avez déjà invité un comptable, sélectionnez Inviter et remplissez les champs prénom et nom de famille avec la mention « Soutien d’Intuit ». Dans le champ Adresse courriel, saisissez CAQBOT2_Support@intuit.com, Sélectionnez ensuite Enregistrer.