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fredshefford
Niveau 1

Dext ne publie pas les factures depuis hier car ça dit qu'ils ne peuvent pas vérifier que votre compte Quickbooks Online est actif. Avez-vous une solution?

 
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Dext ne publie pas les factures depuis hier car ça dit qu'ils ne peuvent pas vérifier que votre compte Quickbooks Online est actif. Avez-vous une solution?

Bonjour fredshefford,

 

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient à jour. QuickBooks en ligne peut importer des informations de divers services car il est capable de se connecter avec plusieurs applis. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance.

 

QuickBooks en ligne ne peut pas importer d'information de services comme Dext de lui-même directement, mais la connexion eut soit être établi avec une application faite par un autre développeur ou le site de Dext même. Si vous avez une application pour faire cette connexion, il faudrait que vous contactiez le soutien de cette appli pour de l'assistance avec l'exportation. Vous pouvez trouver les infos de contact pour eux en allant dans la section Applis, puis Mes Applis. Cliquez sur le nom de l'appli en question, puis les infos pour contacter le soutien de l'appli devraient être à droite. Si la connexion est établie directement sur le site Dext, il faudrait contacter leur équipe de soutien pour de l'assistance avec l'erreur que vous voyez. Je vous recommande de consulter leur site pour voir les optios de moyens que vous pouvez les rejoindre.

 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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