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Gaia1
Niveau 1

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

 
RÉSOLU
Réponse approuvée June 03, 2020

Solutions approuvées
Mario B
ProFile Team

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

Il faut effacer toutes  les licenses des années précédentes, cliquez  sur le bouton détails, puis cliquez sur une license, et cliquez Effacer la license

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7 RÉPONSES 7
Mario B
ProFile Team

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

Il faut effacer toutes  les licenses des années précédentes, cliquez  sur le bouton détails, puis cliquez sur une license, et cliquez Effacer la license

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Gaia1
Niveau 1

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

merci !
Gaia1
Niveau 1

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

malheureusement je dois refaire les étapes chaque fois, et la je suis pu capable de supprimer les anciennes licences, un code erreur apparaît donc incapable d'inscrire la licence de 2018, merci de m'aider le plus rapidement possible
chantal4
Niveau 1

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

J'ai exactement le même problème. J'ai désinstaller Profile 4 fois et réinstaller et j'ai toujours le même problème.
s-pichette
Niveau 3

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

J'ai aussi ce problème.  J'inscris mon code de produit T1/TP1 , le numéro de licence, tout semble beau ...... puis ça disparait !  Je recommence.... et même chose . A noter que j'ai effacé les codes des veilles années . Donc ce n'est pas ça .  Étrange ....
Mario B
ProFile Team

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

C'est probablement le répertoire qui est corrompu... fermer Profile, essayez de renommer le nom du répertoire c:\ProgramData\Greenpoint  à c:\ProgramData\Greenpoint puis repartir Profile
varicelle
Niveau 1

Lorsque la fenêtre pour entrer mon code de produit et ma licence ouvre ,... aucun endroit apparaît pour que je rentre les chiffres !! quoi faire ?

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