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Niveau 1

J'ai ce message d'erreur lors de la transmission par Impônet "Les données d'authentification saisies ne correspondent pas à celles de nos fichiers. (T3BAAS11)"

J'ai ce message d'erreur lors de la transmission par Impônet "Les données d'authentification saisies ne correspondent pas à celles de nos fichiers. (T3BAAS11)"

Pourtant mon nom semble bien inscrit et je n'ai pas changé de mot de passe depuis plusieurs années

2 RÉPONSES 2
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Niveau 1

J'ai ce message d'erreur lors de la transmission par Impônet "Les données d'authentification saisies ne correspondent pas à celles de nos fichiers. (T3BAAS11)"

J'ai eu le même message pour une cliente qui utilisait maintenant son nom de fille mais était encore enregistré sous son nom de femme mariée. J'ai donc écrit le nom exactement comme sur l'avis de cotisation et ça a passé

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Niveau 3

J'ai ce message d'erreur lors de la transmission par Impônet "Les données d'authentification saisies ne correspondent pas à celles de nos fichiers. (T3BAAS11)"

Au fédéral, attention, si le nom a été entré tout en majuscules. J'ai eu un problème lors de la transmission de l'autorisation de représenter un nouveau client.