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Intuit

Foire aux questions (FAQ) à propos d’Intuit Link

Quelle est la configuration requise pour Intuit Link?


Veuillez noter que les produits Apple ne sont pas pris en charge. 

La configuration d’ordinateur suivante est requise pour Intuit Link :
  • Connectivité Internet pour les fonctionnalités liées aux licences et à la mise à jour automatique
  • L’installation et l’enregistrement de .NET 4.5.2 sont requis.
Éléments de configuration non pris en charge
  • Les logiciels de serveur de Windows ne sont pas pris en charge.
  • Le chemin UNC d’installation en réseau ou sur un poste de travail n’est pas pris en charge.

Combien coûte Link?



Link est offert gratuitement avec ProFile 2016. Les clients doivent avoir acheté un module ProFile T1 
ou le Service Pack de l’année en cours.


Est-ce que le préparateur de déclarations de revenus ou le client du comptable peut annuler ou fermer Link s’il ne veut pas avoir recours aux services du même préparateur de déclarations de revenus ou vice-versa?



Pas pour le moment; cette fonction sera peut-être ajoutée ultérieurement.


Où sont stockées les données Link, aux États-Unis ou au Canada?



Les données Link sont stockées dans des installations sécurisées aux États-Unis. Intuit utilise un cryptage de niveau bancaire pour protéger les données de ses clients.


Où sont affichés les messages que mes clients m’envoient? Dans le Centre ou dans Link?



Si un client envoie un message au comptable, ce message s’affiche dans Link :

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Comment puis-je réviser les documents que mon client a fournis?



Vous pouvez consulter les réponses des clients dans le Centre; les détails de leurs réponses s’afficheront dans le Centre.

Une fois que les clients ont accepté une demande de documents ou de renseignements, une barre de progression s’affiche dans le Centre pour représenter la progression du client en ce qui concerne la réponse ou le matériel à fournir. La barre de progression indique le niveau d’achèvement atteint par le client (p. ex. 4/5 documents fournis).
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Pour réviser le matériel fourni par le client, cliquez sur la barre de progression.

 

Link s’ouvre, et vous pouvez réviser en détail le matériel ou les renseignements retournés par votre client.

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Pourquoi Link n’affiche-t-il pas les fichiers du Centre?



Assurez-vous que le nom de l’entreprise coïncide dans ProFile et dans Link.

Dans ProFile, sélectionnez l’option « Paramètres en ligne » dans le menu déroulant « En ligne » de la barre d’outils du haut; vérifiez le nom de l’entreprise (p. ex. « Visser Corp. ») :

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Dans Link, confirmez que le nom de l’entreprise figurant dans le coin supérieur droit (p. ex. « Visser Corp. ») correspond au nom de l’entreprise dans ProFile :
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 Pouvez-vous inviter plusieurs personnes d’une déclaration de famille dans Link?
 
Non. Actuellement, seul le contribuable principal d’une déclaration liée de couple ou de famille peut être invité. L’option d’inviter le conjoint ou d’autres membres de la famille sera ajoutée ultérieurement.
 
 
 
 


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