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Foire aux questions sur Intuit Link

RÉSOLUde IntuitMis à jour il y a 1 an

Exigences système pour Intuit Link

Veuillez noter qu’Intuit Link ne prend pas en charge les produits Apple.

La configuration d’ordinateur suivante est requise pour Intuit Link :

  • Connectivité Internet pour les fonctionnalités liées aux licences et à la mise à jour automatique
  • Installation et enregistrement de .NET 4.5.2

Éléments de configuration non pris en charge

  • Les logiciels de serveur de Windows ne sont pas pris en charge.
  • Le chemin UNC d’installation en réseau ou sur un poste de travail n’est pas pris en charge.

Foire aux questions

Intuit Link est offert gratuitement avec ProFile 2016. Les clients doivent avoir acheté un module ProFile T1 ou la trousse de service de l’année en cours.

Les données d’Intuit Link sont stockées dans des installations sécurisées aux États-Unis. Intuit utilise un chiffrement de niveau bancaire pour protéger les données de ses clients.

Si votre client envoie un message, il apparaîtra dans Link sous Détails sur le client > Demandes.

Vous pouvez consulter les réponses des clients dans le Centre ProFile. Les détails de leurs réponses s’afficheront dans Intuit Link.

Une fois qu’un client a accepté une demande de documents ou de renseignements, une barre de progression s’affiche dans le Centre ProFile pour représenter la progression du client en ce qui concerne la réponse ou la documentation à fournir (p. ex. 4/5 documents fournis).

Pour examiner les documents fournis par le client, cliquez sur la barre de progression. Link s’ouvrira et vous pourrez réviser en détail les documents ou les renseignements retournés par votre client.

Assurez-vous que le nom de l’entreprise qui apparaît dans ProFile correspond à celui qui apparaît dans Intuit Link.

  1. Dans ProFile, sélectionnez Paramètres en ligne de la En ligne menu déroulant dans la barre d’outils supérieure.
  2. Vérifiez le nom de l’entreprise.
  3. Dans Link, confirmez que le nom de l’entreprise dans le coin supérieur droit correspond au nom de l’entreprise dans ProFile.

Non. Actuellement, seul le contribuable principal d’une déclaration jumelée ou de famille peut être invité. L’option d’inviter le conjoint et d’autres membres de la famille sera ajoutée ultérieurement.

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