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Foire aux questions sur Apple Pay et QuickBooks

QuickBooks en ligne offre maintenant la possibilité à vos clients de payer les factures électroniques que vous leur envoyez avec Apple Pay.

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Comment puis-je commencer à accepter Apple Pay?

Vous n’avez besoin que d’un compte QuickBooks Payments. Vous pouvez commencer par le lien «Configurer» en haut d’une nouvelle facture. Il suffit de quelques minutes pour remplir certains renseignements sur votre entreprise.
Une fois votre compte approuvé, vous pourrez accepter les virements bancaires, Apple Pay et les cartes de crédit.

Comment mes clients me paient-ils avec Apple Pay?

Tout d’abord, créez une facture et sélectionnez Carte de crédit sous Options de paiement en haut de l’écran. (Vous devriez voir Apple Pay comme l’un des types de carte de crédit répertoriés.) Remplissez la facture et envoyez-la à votre client.
Lorsqu’ils l’ouvrent à partir de leur courriel, ils pourront utiliser Apple Pay si :

  • Apple Pay est configuré sur son iPhone, iPad ou Mac, et
  • Il affiche la facture dans Safari et
  • Ils ont une carte de crédit active dans leur portefeuille Apple.

Votre client peut ensuite toucher le bouton Acheter avec Apple Pay ou Apple Pay et effectuer le paiement.

Comment savoir si quelqu’un m’a payé?

Vous recevrez un courriel confirmant le paiement et la facture sera marquée comme payée dans QuickBooks, tout comme les autres modes de paiement que nous prenons en charge.

Quels frais sont facturés si un client paie une facture avec Apple Pay?

Un seul taux s’applique : 2,9% + 25 cents par opération.

Combien de temps faut-il pour qu’un paiement Apple Pay soit déposé?

Votre argent sera déposé dans votre compte le jour ouvrable suivant.

Les frais de remboursement seront-ils toujours appliqués?

Oui, des frais de remboursement vous seront facturés en fonction de votre entente de prix.

Comment contester une opération Apple Pay?

En tant que marchand, vous ne devriez pas avoir à contester une opération Apple Pay. Si vous avez une activité non autorisée sur votre compte, vous suivrez le même processus quel que soit le type de paiement.

Comment gérer une rétrofacturation?

Nous vous aviserons si votre client produit une rétrofacturation pour un paiement par carte de crédit Apple Pay, et nous vous informerons des prochaines étapes.

Si mon client me paie avec Apple Pay, mes documents comptables seront-ils mis à jour automatiquement?

Oui, un paiement reçu sera créé pour enregistrer le paiement. Une fois que l’argent est déposé dans votre compte bancaire, vous le verrez automatiquement rapproché.

Où mon argent est-il déposé si mon client paie avec Apple Pay?

Nous déposerons les fonds directement dans votre compte bancaire avec vos opérations de carte de crédit et de virement bancaire.

Apple Pay fonctionne-t-il avec toutes les cartes de crédit et de débit?

Appliquer Le paiement accepte uniquement les cartes Visa, MasterCard et Discover. (Aucun ACH ou Amex)

Pour obtenir de l’aide ou des questions sur QuickBooks e-Invoice et Apple Pay, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien.

855-253-1536; Heures d’ouverture du soutien : du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (HE)

Pour en savoir plus sur le fonctionnement d’Apple Pay, consultez cet article.

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