Les pare-feu de Windows peuvent vous empêcher d’accéder à un serveur de base de données partagé, ainsi qu’aux fonctions d’impression, de la TED et de Préremplir ma déclaration. Si c’est le cas, vous devrez ajouter les fichiers exécutables profiledbserver.exe et profiledbservice.exe à votre liste d’exceptions au pare-feu, afin de pouvoir utiliser ces fonctions.
Résolution
Il est nécessaire de supprimer les exceptions existantes dans le pare-feu Windows, puis d’autoriser l’accès au serveur de base de données partagée.
- Fermez ProFile.
- Ouvrez Windows Panneau de configuration.
- Cliquez sur Système et sécurité. Une liste d’options de systèmes et de sécurité s’affiche.
- Cliquez sur Pare-feu Windows.
- Cliquez sur le Paramètres avancés dans le menu de gauche.
6. Cliquez sur le bouton Règle de trafic entrant dans le menu de gauche. Une liste de règles de trafic entrant s’affiche dans le volet principal de la fenêtre.
7.Repérez et sélectionnez toutes les instances de ProFile affichées dans le volet principal de la fenêtre. notamment :
- Profile.exe
- Profiledbservice.exe
- Profiledbserver.exe
- ProfileUpdate.exe
Si vous ne voyez aucune règle ProFile dans la liste, passez à l’étape 9.
Note :Il peut y avoir plusieurs instances de la même application. Sélectionnez tous les doublons.
8. Cliquez sur le bouton Supprimer dans le volet inférieur droit.
9. Cliquez sur le bouton Nouvelle règle.. .dans le volet supérieur droit.
10. Cliquez sur Programme dans les options du menu.
11. Cliquez sur le bouton Suivant.
12. Cliquez sur le bouton Parcourir.
L’Explorateur de fichiers Windows s’ouvre.
13. Naviguez jusqu’au dossier de l’application ProFile (l’emplacement par défaut est C:/Fichiers de programme (x86)/ProFile).
14. Repérez le fichier Profile.exe.
15.Cliquez sur le Ouvrir bouton. Le chemin d’accès au programme s’affiche.
16. Cliquez sur le bouton radio Autoriser la connexion.
17. Cliquez sur le bouton Suivant bouton. La fenêtre d’application de la règle s’affiche.
18. Appliquer la règle aux options Domaine, Privé et Publique.
19. Cliquez sur le bouton Suivant.
20. Attribuez un nom à la nouvelle règle dans le champ Nom (p. ex. ProFile.exe).
21. Cliquez sur le bouton Terminer.
22. Répétez le processus ci-dessus pour ajouter des exceptions entrantes pour Profiledbservice.exe, Profiledbserver.exe et ProfileUpdate.exe.
23. Répétez le processus pour ajouter toutes les applications suivantes aux règles sortantes de Windows :
- Profile.exe
- Profiledbservice.exe
- Profiledbserver.exe
- ProfileUpdate.exe
24. Redémarrez l’ordinateur.