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ProFile Help
Intuit

Télécharger, installer et activer ProFile

Nous avons fait du téléchargement, de l’installation et de l’activation de ProFile un processus simple et intuitif. Vous trouverez ci-dessous tous les renseignements nécessaires pour commencer.

Les utilisateurs de ProFile doivent télécharger un fichier nommé « gpsetup.exe » sur leur ordinateur. Le fichier « gpsetup.exe » est le fichier exécutable qui installe ProFile sur un ordinateur.

Différents navigateurs Web téléchargent et stockent le fichier de différentes manières. Choisissez l’option ci-dessous qui correspond au navigateur Web que vous utilisez.

Si vous utilisez Internet Explorer

1. Naviguez jusqu’au Téléchargement de ProFile page.

2. Sélectionnez le bouton orange « Télécharger ProFile ». sur la page de téléchargement.

  1. Sélectionnez l’option « Enregistrer ».

La fenêtre de progression du téléchargement s’affiche :

Une fois terminé, l’emplacement du fichier est C :/Windows -> Utilisateurs ->[ NOM D'UTILISATEUR] -> Téléchargements

Vous pouvez maintenant passer à la section « Installation de ProFile » ci-dessous.

Si vous utilisez Google Chrome

1. Naviguez jusqu’au Téléchargement de ProFile page.

2. Sélectionnez le bouton orange « Télécharger ProFile ». sur la page de téléchargement.

Le téléchargement s’affiche automatiquement dans le coin inférieur droit du navigateur :

Une fois terminé, l’emplacement du fichier est C :/Windows -> Utilisateurs ->[ NOM D'UTILISATEUR] -> Téléchargements

Vous pouvez maintenant passer à la section « Installation de ProFile » ci-dessous.

Note : Si vous ne savez toujours pas où le fichier a été stocké, recherchez le fichier « gpsetup.exe » dans le lecteur C :.

1. Repérez le fichier « gpsetup.exe ».

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier « gpsetup.exe » et sélectionnez l’option « Exécuter en tant qu’administrateur ».

L’assistant d’installation de ProFile s’affiche.

  1. Sélectionnez votre langue d’installation.
  1. Sélectionnez le bouton « OK ».

La « Convention de licence » de ProFile s’affiche.

5. Révisez le matériel et cliquez sur le bouton « Oui » pour continuer.

6. Sélectionnez l’emplacement où stocker les fichiers ProFile; l’assistant d’installation fait une suggestion, ou cliquez sur le bouton « Modifier » pour sélectionner un nouvel emplacement ou un emplacement différent.

7. Sélectionnez le bouton « Suivant »; l’installation est maintenant prête à commencer.

8. Sélectionnez le bouton « Installer ».

L’installation des fichiers commence; l’installation est suivie par la barre de progression.

Une fois l’installation terminée, ProFile enregistre les composants nécessaires.

9. Sélectionnez le bouton « Finir » lorsque l’installation est terminée.

L’icône ProFile s’affiche sur le bureau :

user added image

Après l’achat de ProFile, les utilisateurs recevront un reçu par courriel qui contient un « code de produit » et un « nº de licence ». Cette information est nécessaire pour l’activation de ProFile.

Si vous avez acheté ProFile dans la boutique en ligne de ProFile, l’information se trouve au bas du reçu :user added image

Si ProFile a été acheté par téléphone, l’information se trouve dans la section « Détails de la commande » du reçu.

Vous pouvez visionner notre didacticiel vidéo sur l’activation d’une licence ProFile ci-dessous :

1. Lancez ProFile à partir de l’icône du bureau qui a été installée ou sous « Démarrer » -> Menu « Tous les programmes » dans Windows :Payments CSR Account Set-up.png

Lancement de ProFile; La fenêtre de licence ProFile s’affiche.

2. Saisissez le code du produit et le numéro de licence. cliquez sur le bouton « Activer ».

Une coche verte s’affiche pour indiquer que le logiciel a été activé et qu’il est prêt à être utilisé.

Sélectionnez le bouton J’ai terminé pour commencer à utiliser ProFile.

4. Si la fonction « Licence d’utilisation flexible » de ProFile est requise, cliquez sur le bouton « Suivant - Configurer la licence d’utilisation flexible ».

Pour en savoir plus sur la licence d’utilisation flexible, consultez notre article de soutien ici.

5. Si vous voulez ajouter plus d’une licence, passez en revue la section « Ajout de licences supplémentaires » ci-dessous.

1. Si vous voulez entrer plus d’une licence, cliquez sur le bouton « + Ajouter une autre licence » après avoir entré le code du produit et le numéro de licence.

2. Un nouveau champ s’affiche. saisissez le code du produit et le numéro de licence supplémentaires.

3. Sélectionnez le bouton « Activer » pour activer la licence supplémentaire.

4. Sélectionnez le bouton « Finir ».

L’ajout des licences est terminé.

Seule la licence de l’année d’imposition la plus récente est requise dans le logiciel. Il donne accès aux déclarations de revenus des années précédentes pour ce module.

Si vous n’avez pas suffisamment d’espace sous les licences existantes pour activer une nouvelle licence, supprimez une licence existante d’une année précédente en appuyant sur Aide-> Gérer la licence-> Détails dans ProFile. Sélectionnez la ou les anciennes licences à supprimer, puis cliquez sur Ajouter une nouvelle licence pour saisir la dernière licence.

Un message d’erreur s’affiche si un code de produit ou un numéro de licence n’est pas valide ou a été ajouté de manière incorrecte..

Si le message « combinaison invalide » ou « erreur de licence » apparaît lorsque vous entrez les renseignements liés à la licence, vous devez vérifier les points suivants :

  • tous les renseignements ont été entrés correctement.
  • la version de ProFile utilisée est la plus récente.

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