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usernicolemarcouxbaa
Niveau 1

Bonjour, La 2e ligne de mon adresse (ville et province) n'apparait pas sur ma facture client. Pourtant lorsque je vais voir dans le setup de ma compagnie, tout est là.

 
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Bonjour, La 2e ligne de mon adresse (ville et province) n'apparait pas sur ma facture client. Pourtant lorsque je vais voir dans le setup de ma compagnie, tout est là.

Bonjour usernicolemarcouxbaa,

 

C'est important que toutes vos informations apparaissent correctement sur vos factures pour que vos clients connaissent vos détails. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec la création de l'envoi de vos factures pour vos clients tout en les entrant dans vos livres. Je peux vous donner de l'information au sujet de l'adresse pour les factures.

 

Pour l'adresse sur les factures, il faut s'assurer que l'adresse destinée aux clients est bien entrée dans les paramètres du compte. Allez dans la Roue  dentée, puis Compte et paramètres. Sélectionnez la section Entreprise, puis cliquez sur Adresse destinée aux clients pour s'assurer que le tout soit bien entré.

 

Si le tout est déjà entré, où vous ne voyez toujours pas toutes les infos de l'adresse en créant une nouvelle facture, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une analyse de votre compte avec vous pour voir ce qui cause cette partie de l'adresse manquante. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens.

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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