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Nicole 238
Niveau 1

Importer des données.

Chaque semaine j'exporte mon dossier facturation de mon système d'opération vers  exporter des données factures dans QB.

Dans mon système d'opération j'ai une facture qui est split en deux car 2 payeurs.  pour un item seulement 1 des payeur est facturé l'autre payeur est à zéro.  Lorsque je vais mon exportation, je vois apparaitre ERREUR INCONNUE avec le no de la facture.  Il m'est donc impossible de faire mon exportation.

Je dois retourner dans mon sytème opération, annuler cette facture, refaire mon exportation et exporter cette facture manuellement.

Est-ce que quelqu'un èa déjèa vécu cette situation et si oui COMMENT la réglée. Merci 

 

1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Importer des données.

Bonjour Nicole 238,

 

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour voir le profit de votre entreprise. Je peux vous donner de l'information au sujet de factures.

 

Dans QuickBooks en ligne, une facture peut uniquement être associée à un seul client ou un fournisseur. Pour que l'importation soit faite avec succès, il faudrait que vous faites une modification à votre fichier pour séparer cette facture en deux factures, ou soit l'enlever du fichier pour la créer en deux factures distinctes dans QuickBooks manuellement.
 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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