Bonjour kobrien1,
Bienvenue dans la Communauté. Il est important de bien configurer les règles de prix afin de s'assurer que le bon montant est indiqué sur les factures. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui offre la possibilité de faire facilement le suivi de vos ventes et dépenses. Je serai ravi de vous orienter dans la bonne direction sur la fonction règles de prix dans QuickBooks.
Lorsque vous activez les règles sur le prix, l'option devrait apparaitre sur l'onglet Ventes ou Facturation sur le menu de navigation à gauche puis choisissez Règle sur le prix. Voici les étapes pour activer la fonction de règles sur le prix.
- Allez à Paramètres ⚙, puis sélectionnez Compte et paramètres ou Paramètres de l’entreprise.
- Sélectionnez l’onglet Ventes.
- Dans la section Produits et services, sélectionnez Modifier
- Cochez la case Activer les règles de prix.
- Sélectionnez Enregistrer, puis Terminer.
Une fois activée, je vous recommande à parcourir cet article qui explique comment créer une Règle de prix dans QuickBooks. Lors de la création d’une facture, la règle de prix sera automatiquement appliquée pendant que vous ajoutez des éléments. Vous pouvez également remplacer une règle de prix en sélectionnant le taux pour voir toutes les règles de prix actives.
Si vous avez activé la fonction règles de prix et elle n'apparaît pas sur l'onglet facturation ou ventes, cela peut être dû au cache du navigateur et aux cookies. Ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre les étapes suivantes pour compléter les étapes de dépannage du navigateur.
- Vider le cache du navigateur
- Essayez dans une fenêtre de navigateur privée/incognito
- Utiliser un autre type de navigateur
- Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge.
- Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles.
Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner de plus près comment résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.
