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info1575
Niveau 1

Je fais une facture et le solde est toujours à 0, pourquoi

 
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Je fais une facture et le solde est toujours à 0, pourquoi

Salut info1575,

 

S'assurer que vos factures soient entrées correctement est une partie importante de votre comptabilité. QuickBooks en ligne est un outil robuste qui peut vous aider avec la gestion des payables et recevables de votre entreprise.

 

Si votre facture est continuellement remise à zéro, il se peut que ce soit causé par les données de navigations qui se sont accumulé dans votre navigateur. Ces fichiers temporaires peuvent avoir un effet sur votre navigation et peuvent causer des erreurs dans tout logiciel en ligne. Voici quelques étapes pour résoudre tout problème causé par des données de navigations:

 

Si l'erreur persiste toujours après avoir fait ces étapes, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir faires d'autres étapes de dépannage ainsi que d'informer les ingénieurs s'il y a le besoin. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : FacebookTwitter ou Instagram.

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

 

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