Bonjour info1900,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne peut importer des informations de différents services en se connectant avec diverses applis. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec ces transactions importées par une connexion.
QuickBooks en ligne ne peut pas importer des informations de services comme Struipe de lui-même directement, mais la connexion peut soit être établie avec une application faite par un autre développeur ou possiblement le site de Stripe même. Si vous avez une application pour faire cette connexion, il faudrait que vous contactiez le soutien de cette appli pour de l'assistance avec la taxe sur ces transactions qui sont générées par la connexion. Vous pouvez trouver les infos de contact pour leur équipe de soutien en allant dans la section Applis, puis Mes applis. Cliquez sur le nom de l'appli en question, puis les infos pour contacter le soutien de l'appli devraient être à droite. Si la connexion est établie directement sur le site Stripe, il faudrait contacter leur équipe de soutien pour de l'assistance avec l'erreur que vous voyez avec les transactions générées par la connexion. Je vous recommande de consulter leur site pour voir les options de moyens que vous pouvez les rejoindre.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
