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Comment annuler la connexion avec Stripe via l'apps ? Et comment annuler les reçus créés ?

J'ai connecté par erreur Stripe via l'application en croyant qu'il s'agissait de la même chose que la banque paypal. 

Stripe me sert de paiement sur mon site internet et je souhaite importer les factures autrement que par ce biais.

Je voudrais donc déconnecter Stripe et annuler les reçus qu'il m'a créé mais je ne trouve pas comment faire.

Lorsque je suis dans l'onglet Apps, tous les liens mènent à une page d'erreur.

3 RÉPONSES 3
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Comment annuler la connexion avec Stripe via l'apps ? Et comment annuler les reçus créés ?

Bonjour Laura, 


Bienvenue sur la communauté QuickBooks et merci pour votre message.

Pour annuler la connexion avec Stripe, vous devez retourner dans le menu Apps, et cliquer sur cliquez sur Stripe, cela va vous ouvrir une nouvelle page et sélectionnez ensuite Ouvrir dans QuickBooks à droite de votre écran, puis suivez les indications de déconnection.


Pour annuler vos reçu de vente vous devez le faire manuellement. QuickBooks vous permet d'annuler vos reçus de vente en toute conformité. Au niveau légal, le principe général est le suivant : vos opérations de vente doivent être inaltérables.

Si vous voulez annuler un reçu de vente, QuickBooks va automatiquement créer un reçu de remboursement pour contre-passer l'écriture comptable.

  1. Pour annuler votre reçu de vente, rendez-vous sur l’opération concernée;
  2. Cliquez sur le bouton Plus en bas de votre écran;
  3. Cliquez sur Annuler;
  4. QuickBooks vous indique qu’il a créé un reçu de remboursement pour annuler votre reçu de vente.

J'espère que cela répond à votre question.

Merci, 

Isabelle

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Comment annuler la connexion avec Stripe via l'apps ? Et comment annuler les reçus créés ?

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas de bouton "se connecter" en dessous de Stripe dans le menu Apps.
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Comment annuler la connexion avec Stripe via l'apps ? Et comment annuler les reçus créés ?

Laura, excusez-moi la page a un nouveau design depuis peu.
Cliquez sur Stripe, cela va vous ouvrir une nouvelle page et sélectionnez ensuite "Ouvrir dans QuickBooks" à droite de votre écran.

Est-ce que cela fonctionne de votre coté ?

Merci,
Isabelle