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Comment connecter un compte Crédit Mutuel à QuickBooks ?

Votre situation :

  • Vous êtes nouveau client QuickBooks et cherchez à connecter un ou plusieurs de vos comptes tenus par le Crédit Mutuel.
  • Vous êtes un client QuickBooks existant et vos comptes tenus par le Crédit Mutuel ne se synchronisent plus. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à valider vos transactions bancaires déjà importées puis à déconnecter votre compte.

Note : la méthode d’authentification forte varie en fonction des offres et des services que vous ou votre entreprise avez souscrits auprès de votre banque. Nous vous conseillons de prendre contact auprès de celle-ci via votre gestionnaire de clientèle pour vérifier les pré-requis et obtenir des informations sur la méthode d’authentification.

Pour connecter votre compte Crédit Mutuel, positionnez-vous sur l'onglet Banque, sélectionnez Connecter un compte et selon votre banque régionale et le type de compte, choisissez le nom de la connexion bancaire indiquée dans les tableaux ci-dessous et suivez les différentes étapes. Pour éviter les doublons, choisissez bien la date d’importation souhaitée.

Vous voulez synchroniser Connectez-vous à
Un compte à vue

Un compte chèque

Un compte carte

Crédit Mutuel (France)
Compte agrégé. Il s’agit d’un compte visible dans votre appli Crédit Mutuel Mobile ou la banque en ligne du Crédit Mutuel, mais tenu par une autre banque que le Crédit Mutuel. Nous vous déconseillons de connecter ce compte à QuickBooks via la connexion Crédit Mutuel.

Il est préférable de vous connecter directement via la banque qui tient le compte, sans passer par l'agrégation de compte du Crédit Mutuel.

Limites connues

Durée de validité du consentement

La durée de consentement est, par défaut, limitée à 24 heures pour l'accès à votre compte. Pour gagner du temps, vous pouvez changer cette durée à 90 jours.

Depuis le site de votre banque, connectez-vous sur votre espace client. Cliquez sur Profils puis sur Mode de connexion et sélectionnez Dispense de 90 jours. Si cette option n'est pas disponible, contactez directement le support client Crédit Mutuel pour demander d'activer l'exemption d'authentification forte systématique DSP2 à l'entrée du site.

Types de compte et banques régionales non prises en charge

Le Crédit Mutuel n'autorise pas Quickbooks à synchroniser les comptes d'épargne et les comptes de prêts.

De même, les banques suivantes ne sont pas encore prises en charge :

  • Crédit Mutuel du Sud-Ouest
  • Crédit Mutuel de Bretagne

Dans ces cas, nous vous invitons à exporter vos opérations depuis votre banque en ligne et à les ré-importer dans QuickBooks.
Plus d’information dans l’article : Comment importer les opérations manuellement dans QuickBooks ?

Historique des opérations

Lors de la connexion initiale d’un compte Crédit Mutuel, sont disponibles uniquement les opérations remontant aux 3 derniers mois complets.
Cette limitation est imposée par la banque et reflète la limite en vigueur sur le site de banque en ligne du Crédit Mutuel.

Si vous souhaitez importer des opérations bancaires antérieures à 3 mois, vous pouvez le faire en exportant vos opérations directement depuis votre banque en ligne et en les ré-important dans QuickBooks. Pour faire cela, vous pouvez suivre l’article : Comment importer les opérations manuellement dans QuickBooks ?

Si vous avez le moindre souci, vous pouvez contacter directement notre support par téléphone au :

  • 08 05 542 619 pour les entrepreneurs
  • 08 05 542 620 pour les experts-comptables

Cet article détaille les différents types de connexions bancaires possibles sur QuickBooks.

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