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Bonjour, comment éviter cette erreur lors de rapprochements : "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération." ? Merci !

 
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Réponse approuvée May 14, 2020

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Bonjour, comment éviter cette erreur lors de rapprochements : "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération." ? Merci !

Bonjour @ComptaD

Merci pour votre retour. 

 

Depuis la capture d'écran que vous m'avez fourni, je constate que vous essayez de rapprocher une facture et une dépense avec une opération bancaire. 

Or, cela n'est pas possible. 

Si l'opération bancaire est d'un montant positif, alors vous devez la rapprocher avec des documents de vente p.ex. une facture client, un reçu de vente ou même une écriture de journal.

Si l'opération bancaire est d'un montant négatif, alors vous devez la rapprocher avec des documents d'achat p.ex. une facture fournisseur, un achat compant ou même une écriture de journal. 

Il n'est donc comptablement pas possible de rapprocher une ligne de crédit avec une dépense ou vice versa. 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.
 
Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

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3 RÉPONSES 3
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Niveau 6

Bonjour, comment éviter cette erreur lors de rapprochements : "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération." ? Merci !

Bonjour @ComptaD

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France. 

 

Afin de mieux pouvoir vous aider, j'aurai besoin de vous poser quelques questions :

  • Quel type d'opération essayez-vous de rapprocher dans la banque ?
  • L'opération a été crée dans QuickBooks ou importé d'une application partenaire/externe ?
  • Avez-vous vérifié si le numéro de l'opérations n'a pas été employé pour une autre opération ?

Pourriez-vous également me fournir une capture d'écran en affichant l'opération que vous essayez de rapprocher et le message d'erreur que vous recevez ?

 

Soraia

Modératrice de la communauté QuickBooks France

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Niveau 2

Bonjour, comment éviter cette erreur lors de rapprochements : "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération." ? Merci !

Bonjour Soraia,

 

merci pour votre retour, vous trouverez ci jointe une copie d'écran.

Il s'agit de rapprocher un crédit banque d'une facture (créée par QuickBooks) et d'un débit (créé dans QuickBooks aussi). Je ne sais pas à quoi correspondent les numéros d'opérations : le numéro que cherche à utiliser Quickbooks ne s'affiche pas dans l'erreur, je peux donc difficilement dire s'il a déjà été utilisé ou non.

 

Nous obtenons cette erreur en essayant de rapprocher tous les autres paiements reçus d'un autre client.

Merci !

 

Yann

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Niveau 6

Bonjour, comment éviter cette erreur lors de rapprochements : "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération." ? Merci !

Bonjour @ComptaD

Merci pour votre retour. 

 

Depuis la capture d'écran que vous m'avez fourni, je constate que vous essayez de rapprocher une facture et une dépense avec une opération bancaire. 

Or, cela n'est pas possible. 

Si l'opération bancaire est d'un montant positif, alors vous devez la rapprocher avec des documents de vente p.ex. une facture client, un reçu de vente ou même une écriture de journal.

Si l'opération bancaire est d'un montant négatif, alors vous devez la rapprocher avec des documents d'achat p.ex. une facture fournisseur, un achat compant ou même une écriture de journal. 

Il n'est donc comptablement pas possible de rapprocher une ligne de crédit avec une dépense ou vice versa. 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.
 
Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

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