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Depuis des mois la connexion bancaire Caisse d'Epargne ne fonctionne plus, je n'ai trouvé aucune solution et le service client de Quickbooks ... Une solution ?

 
1 RÉPONSE 1
Modérateur

Depuis des mois la connexion bancaire Caisse d'Epargne ne fonctionne plus, je n'ai trouvé aucune solution et le service client de Quickbooks ... Une solution ?

Bonjour @compta4 !

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks Online France. 

 

Je vous informe que nos ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec ceux de la Caisse d'Épargne afin de résoudre ce dysfonctionnement de connexion. 

On est en attente d'une action du côté de la Caisse d'Épargne pour la résolution finale du souci.
En attendant, je vous invite à importer vos opérations bancaires manuellement dans QuickBooks.

Vous trouverez dans l'article suivant les étapes à suivre pour le faire : Comment importer mes opérations bancaires manuellement dans QuickBooks ?

N'hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin d'aide dans l'importation des données bancaires. 

Je me suis permise d'ajouter votre dossier à l'investigation en cours, de cette façon vous serez directement contactés afin de vous informer de la résolution. 

 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France