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Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

 
5 RÉPONSES 5
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Modérateur

Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

Bonjour @nicolas5

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Pourriez-vous nous fournir une copie d'écran du bon de livraison en illustrant la situation ?

 

N'hésitez pas à masquer toute information sensible (p.ex. adresse du client). 

 

Cordialement, 

 

Soraia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

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Niveau 1

Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

Bonjour,


Le voici en PJ. Le BL est donc différent du détail de la facture. Après vérification, le problème apparaît quand les montants sont identiques.

Nicolas
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Modérateur

Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

Bonjour @nicolas

Merci pour la capture d'écran. 

 

En revanche, je n'arrive pas à comprendre quel est la ligne qui saute lors de l'impression / téléchargement. 

 

Pourriez-vous la signaler dans la capture d'écran ?

 

Cordialement, 

 

Soraia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

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Niveau 1

Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

Voici la capture du détail de la facture. les deux lignes avec le coût unitaire de 13,92 se somment / mettent sur une ligne.

Merci pour votre aide.

nicolas

 

 

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Modérateur

Pourquoi il y a toujours une ligne qui saute dans l'impression / le téléchargement des bons de livraison ?

Bonjour @nicolas5

Merci pour les précisions. 

 

Pourriez-vous essayer la manipulation sur un autre navigateur, respectivement en fenêtre privée ?

 

Cordialement, 

 

Soraia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France