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Mazarine Blanchard
Niveau 1
 
7 RÉPONSES 7
Soraia
Niveau 6

Bonjour @Mazarine Blanchard

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France. 

 

Suite à la migration de la nouvelle Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2), certaines connexions bancaires ont été interrompues le temps que les banques et QuickBooks s'adaptent à ces changements.

Concernant Le Crédit Lyonnais, Intuit QuickBooks effectue actuellement des tests avec votre banque afin de vous fournir des connexions bancaires conformes à la directive DSP2.

Vous recevrez une alerte lorsque les nouvelles connexions bancaires seront disponibles dans QuickBooks.

Vous pouvez également consulter régulièrement l'article d'aide Ma banque est-elle conforme à la directive DSP2 ? afin d'obtenir les mises à jour en temps réel. 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks. 
Je vous souhaite une excellente journée. 
 
Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France
Mazarine Blanchard
Niveau 1

Bonjour, 

 

Merci pour votre retour, mais savez-vous à quelle date la banque LCL aura fini les tests et sera conforme à la DSP2 ?

 

Merci 

 

Cordialement,

YPL
Niveau 1

Bonjour, 

j'ai le même problème : le rapprochement bancaire ne se fait plus depuis presque deux mois.

Quickbooks envisage-t-il un remboursement pour cette prestation qui n'est plus assurée ?

Soraia
Niveau 6

Bonjour @Mazarine Blanchard,

Merci pour votre retour sur la  Communauté QuickBooks France. 

 

Comme indiqué dans mon post précédent, Intuit et votre banque sont en pleine phase de tests et une fois une connexion bancaire viable possible, vous serez informée par les moyens de contact mentionnés. 

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

Soraia
Niveau 6

Bonjour @YPL

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

J'ai informé l'agent responsable de votre dossier afin d'analyser votre situation et de vous contacter si une geste commercial est possible. 

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

Mazarine Blanchard
Niveau 1

Bonjour, 

 

Avez-vous un retour concernant l'importation des opérations bancaires avec la banque LCL ?

Cela commence à être long.

 

Merci d'avance.

sm121792
Modérateur

Rebonjour @Mazarine Blanchard

J'espère que vous allez bien. 

 

Il n'y a toujours pas d'évolution à ce point. 

 

En attendant, je vous invite à importer vos opérations bancaires à l'aide d'un fichier CSV. 

Vous retrouverez plus d'informations sur les articles suivants : 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France