que se passe t il avec les comptes de caisse non visible dans QB

Bonjour Dan.

Nous pouvons vérifier si le compte de caisse est actif dans QuickBooks Online. Les comptes Inactifs n'apparaîtront pas dans certaines listes, à moins que vous ne paramétriez l'option Inclure inactifs pour les afficher.

Voici comment afficher un compte de caisse inactif :
 

1. Accédez à la section Plan comptable.
2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée située à droite.
3. Cochez la case à côté de Inclure inactifs.

Assurez-vous d'avoir les autorisations utilisateur nécessaires pour consulter ces comptes. En tant qu'Administrateur principal, vous avez accès à tout dans le compte, y compris les tâches administratives telles que la modification des autorisations et des rôles des utilisateurs.

Si le problème persiste, envisagez de rafraîchir ou de redémarrer QuickBooks pour corriger les éventuels problèmes d'affichage temporaires causés par les données en cache ou les dysfonctionnements système, qui peuvent empêcher une apparition correcte des comptes inactifs.

N'hésitez pas à revenir ici dans la Communauté si vous avez besoin d'aide.

Kindly be aware that we are utilizing translation tools to convert this from French to English to ensure clear and effective communication.

Veuillez noter que nous utilisons des outils de traduction pour convertir ceci du français à l'anglais afin de garantir une communication claire et efficace.

Hi there, Dan.

We can check if the cash account is active in QuickBooks Online. Inactive accounts will not appear in certain lists unless you set the option to Include inactive to display them.

Here's how to display the Cash account inactive:

1. Go to your Chart of accounts section.
2. Click on the Gear icon located on the right.
3. Check the box next to Include inactive.

Make sure you have the correct user permissions to view those accounts. As the Primary Admin, you can access everything in the account, including admin tasks such as changing users' permissions and roles.

If the issue continues, consider refreshing or restarting QuickBooks to fix any temporary display issues caused by cached data or system glitches that may prevent inactive accounts from appearing correctly.

You can return here in the Community whenever you need assistance.