J’ai connecté mon compte bancaire sur mon ordinateur, mais il n’est pas reconnu par l’application. Je ne peux donc pas valider mes dépenses depuis l’appli. Comment faire?

Bonjour @lisa-raduszynski,

Bienvenue sur la communauté QuickBooks !

Suivez les étapes de connexion de comptes bancaires dans QuickBooks :

• Cliquez sur l'onglet Banque ;
• Connecter un compte ;
• Entrez le nom ou l'URL de votre banque sur la barre de recherche.

Si vous ne trouvez pas votre banque, cliquez sur l'option Demandez que votre banque soit prise ne charge.

Nous avons des équipes qui prennent en compte les demandes des clients. Néanmoins, la prise en charge d'une nouvelle banque prends du temps. 

Cependant, je vous suggère d'importer un fichier au format .csv avec les transactions bancaires, pour la gestion de vos paiements dans QuickBooks. 

Voici quelques liens pour vous aider à le faire : 

• Comment importer les opérations bancaires à l'aide d'un fichier csv ;

• Importer des opérations bancaires csv dans QuickBooks ;

• Comment importer un fichier bancaire au format csv. 

J’espère avoir répondu à votre question. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !