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PROBERT
Niveau 1

Le compte bancaire connecté crée des recus de vente systématiquement ?

Je suis obligée d'annuler chaque ligne de la banque qui crée des reçus de vente non modifiables pour effectuer des rapprochements avec mes factures ! Comment faire pour éviter ces opérations inutiles ? Pour que les opérations soient dans l'onglet "a valider" par exemple ? 

1 RÉPONSE 1
Nawel
Modérateur

Le compte bancaire connecté crée des recus de vente systématiquement ?

Bonjour @PROBERT

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Les reçus de vente ne se créent pas automatiquement dans QuickBooks. Vos transactions bancaires apparaissent obligatoirement dans la colonne À valider. Vous devez alors manuellement faire le rapprochement bancaire. 

 

 

La création des reçus de vente dans l'onglet À valider | Banque est effectuée si : 

 

  • Vous cliquez sur créer (bouton à droite en bleu sur la ligne de transaction bancaire) alors que l'opération existe déjà dans QuickBooks. 
  • Vous cliquez sur la ligne de transaction bancaire, par défaut la mention Créer l'opération correspondante et le type d'opération Reçu de vente sont sélectionnés (voir capture d'écran ci-dessous).
  • Les reçus de vente sur l'onglet Banque.PNG

 

Si vous souhaitez désactiver les reçus de vente dans l'onglet Banque | À valider, je vous invite à suivre les étapes suivantes : 

 

  • Rendez-vous sur l'onglet Banque | à valider,
  • cliquez sur la petite roue dentée à droite au-dessus de la colonne Action. 
  • Décochez : Activer les reçus de vente. 

 

Pour effectuer le rapprochement entre une opération bancaire (ligne de transaction bancaire dépensée ou reçue) et une opération comptable (facture de vente, dépenses etc,...), il conviendra de cliquer sur : Trouver une correspondance. 


 

Si dans le cas contraire, vos opérations bancaires étaient automatiquement associées à des reçus de vente (soumis à la loi anti-fraude), il faudrait alors directement contacter le support Technique, nous regarderons de plus près si une erreur se présente sur votre compte. 

 

Pour appeler le Support Technique QuickBooks France, veuillez composer gratuitement le 0805 220 189. 

 

Pour parler avec un agent du Support Technique QuickBooks France par chat ou pour vous faire rappeler, veuillez suivre les étapes suivantes : 

  1. Connectez-vous sur votre compte QuickBooks.

  2. Cliquez sur le bouton Aide (?) en haut à droite de votre écran. 

  3. Cliquez sur Contactez-nous. 

  4. Décrivez votre situation en quelques mots et cliquez sur C'est parti. 

  5. Pour parler avec un agent sur le messaging, cliquer sur Démarrer une discussion.

  6. Pour vous faire rappeler par un agent, cliquez sur Rappelez-moi.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

Merci d'avance pour votre retour. 

À bientôt,

 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France