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Format203
Niveau 1

plus de synchronisation possible avec le crédit agricole?

Bonjour,

Après avoir effectué la procédure habituelle pour resynchroniser les données de notre banque , un message d'erreur s'affiche indiquant qu'il nous faut contacter le prestataire de services informatiques. Pourriez-vous m'indiquer ce que nous pouvons faire pour rétablir la synchronisation des comptes?

Vous remerciant,

 

1 RÉPONSE 1
sm121792
Modérateur

plus de synchronisation possible avec le crédit agricole?

Bonjour @Format203

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks Online France. 

 

Ce dysfonctionnement est actuellement sous traitement par la part des ingénieurs bancaires. 

 

Je me suis permise de vous ajouter à notre système d'enquêtes pour que vous puisiez être informé de toutes les mises à jour concernant la synchronisation avec le Crédit Agricole. 

 

Pour l'instant, je vous conseille à importer manuellement les opérations bancaires dans le cas où vous en auriez besoin avant la résolution de ce dysfonctionnement bancaire.

 

Vous trouverez plus d'informations en consultant l'article suivant : Comment importer mes opérations bancaires manuellement dans QuickBooks ?

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks Online France