annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Intuit

Comment résoudre l'erreur de service bancaire 324 ?

Cet article explique la procédure à suivre si vous voyez cette erreur dans QuickBooks ou QuickBooks Self-Employed.

L'erreur 324 signifie que QuickBooks ne peut pas trouver le compte que vous avez configuré quand il tente de se connecter au site Web de votre banque ou de votre carte de paiement. Cela peut être dû au fait que :

  • Votre banque ou votre établissement de carte de paiement a modifié le compte ou l'a transféré sur un nouveau serveur.
  • Vous avez modifié le nom du compte ou d’autres infos sur le site Web de votre banque ou de votre société de carte de paiement.
  • Votre banque ou votre établissement de carte de paiement a émis un nouveau compte ou une nouvelle carte de paiement.
  • Vous avez fermé votre compte bancaire ou de carte de paiement.

Voici comment corriger cette erreur pour continuer à télécharger des opérations dans QuickBooks.

Étape 1 : Mettez à jour et vérifiez votre connexion dans QuickBooks

Dans QuickBooks

  1. Connectez-vous à QuickBooks.
  2. Cliquez sur Banque.
  3. Sélectionner Mettre à jour.
  4. Si l'erreur persiste, recherchez une bannière sur le Banque. Sélectionner Vérifier les connexions et suivez les étapes pour résoudre le problème.

Dans QuickBooks Self-Employed

  1. Connectez-vous à QuickBooks Self-Employed.
  2. Sélectionnez le profil ⚙ icône, puis Comptes bancaires.
  3. Sélectionner Actualiser tout.
  4. Si l'erreur persiste, accédez à la Opérations menu. Recherchez une bannière. Sélectionner Vérifier les connexions et suivez les étapes pour résoudre le problème.
Important : Si le compte connecté disparaît après que vous ayez suivi le lien Vérifier les connexions, sélectionnez ( ?) Aide, puis Nous contacter. Nous vérifierons vos comptes pour identifier ces problèmes.

Vous avez plusieurs options :

Si vous voulez conserver votre ancien compte dans QuickBooks :

  1. Suivez les étapes pour déconnecter le compte.
  2. Suivez les étapes pour connecter ou associer le nouveau compte à votre plan comptable.

Si vous voulez créer un nouveau compte dans QuickBooks :

  1. Suivez les étapes pour créer un compte dans QuickBooks.
  2. Suivez les étapes pour connecter le nouveau compte à votre plan comptable.
  3. Suivez les étapes pour déconnecter l'ancien compte.
  4. Suivez les étapes pour fusionner les anciens et les nouveaux comptes.

Cela vous a-t-il été utile ?

Vous devez vous connecter pour voter, répondre ou publier.