annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Intuit

Résoudre les erreurs bancaires 102 et 105

Cet article explique la procédure à suivre si vous voyez ces erreurs dans QuickBooks et QuickBooks Self-Employed.

Les erreurs bancaires 102 et 105 signifient généralement qu'un problème peut survenir de votre côté. Leur site Web fait peut-être l'objet de maintenance ou de problèmes de serveur. Cela peut interrompre la connexion bancaire en ligne à QuickBooks. Voici ce que vous devez faire si vous voyez l'erreur 102 ou 105.

 

Solution 1 : Mettez à jour manuellement votre connexion bancaire

Les erreurs 102 et 105 sont généralement résolues dans les 24 heures. En attendant, vous pouvez mettre à jour manuellement la connexion bancaire en ligne dans QuickBooks.

Dans QuickBooks

  1. Connectez-vous à QuickBooks.
  2. Cliquez sur Banque.
  3. Sélectionner Mettre à jour.

Dans QuickBooks Self-Employed

  1. Connectez-vous à QuickBooks Self-Employed.
  2. Sélectionnez le profil ⚙ icône, puis Comptes bancaires.
  3. Sélectionner Actualiser tout.

Si vous voyez toujours une erreur, attendez 2 à 3 heures et réessayez.

Solution 2 : Vérifiez le site Web de votre banque ou de votre carte de paiement

Consultez le site Web de votre banque et de votre carte de paiement pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

  1. Connectez-vous au site Web de votre banque ou de votre carte de paiement. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez votre banque ou société de carte de paiement pour connaître la procédure à suivre. 
  2. Recherchez les messages, notifications ou alertes. Ceux-ci devraient vous dire si quelque chose ne fonctionne pas.
  3. Vérifiez les pages, l'historique et les opérations de votre compte. Si vous ne voyez pas ces, il peut y avoir des problèmes de connexion.
Votre compte est-il nouveau ? Si votre compte bancaire ou de carte de paiement est nouveau, il se peut qu'il ne soit pas disponible pour vous connecter immédiatement aux services bancaires en ligne. Contactez votre banque ou votre établissement de carte de paiement si l'erreur 102 ou 105 persiste.

Si tout semble correct, suivez la «Solution 1 : Mettez à jour manuellement votre connexion bancaire» pour actualiser la connexion dans QuickBooks.

Vous voyez toujours l'erreur 102 ou 105 ? Attendez un jour et réessayez. Votre banque a besoin de temps pour tout résoudre en cas de problème. Après 48 heures, contacter notre équipe de soutien technique afin que nous puissions vous aider.

Cela vous a-t-il été utile ?

Vous devez vous connecter pour voter, répondre ou publier.