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Niveau 1

Rapprochement banque LCL

Bonjour,
Cela fait plus de 2 mois que je n'ai plus de rapprochement bancaire entre QB et ma banque LCL.
Ce qui m'a fait choisir QuickBook c'est la possibilité d'un rapprochement bancaire.

Prévoyez-vous un geste commercial sachant qu'une partie des fonctionnalités de votre logiciel n'est plus disponible?

Quand est-ce que le problème sera résolu? 

 

Merci.

Bonne journée.

 

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
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Niveau 6

Rapprochement banque LCL

Bonjour @Gaël

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Suite à la migration de la nouvelle Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2), certaines connexions bancaires sont actuellement indisponibles dans QuickBooks. 

 

En ce qui concerne Le Crédit Lyonnais - LCL, nous effectuons actuellement des tests avec votre banque afin de vous fournir des connexions bancaires conformes à la Directive DSP2. 

Vous recevrez une alerte lorsque les nouvelles connexions bancaires seront disponibles dans QuickBooks. 

Vous pouvez également consulter régulièrement l'article Ma banque est-elle conforme à la directive DSP2 ? afin de suivre en temps réel les dernières mises à jour concernant les connexions bancaires.

 

Comme solution de contournement, je vous propose d'importer un fichier CSV avec les opérations bancaires afin que vous soyez capable d'effectuer le rapprochement pendant l'indisponibilité de la connexion au Crédit Lyonnais. 

 

Veuillez retrouver plus d'informations dans les articles suivants : 

 

Vous serez contacté par notre équipe afin de discuter un geste commercial. 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

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Niveau 1

Rapprochement banque LCL

Bonjour,

 

Je partage tout à fait le mécontentement de Gaël... C'est incroyable que nous soyons contraint depuis deux mois d'uploader les donner du LCL alors que c'est l'une des raisons d'être principales de votre soft. J'avoue que j'hésite à continuer. J'aimerai avoir une échéance raisonnable et être recontacter par l'équipe commerciale pour étudier la suite. Merci.

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Modérateur

Rapprochement banque LCL

Bonjour @MattLo

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

La nouvelle Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2) a impacté tous les établissement financiers dans l'Europe et par conséquent les applications et logiciels qui proposent une connexion bancaire aux mêmes. 

 

Toute l'équipe de QuickBooks France travaille assidûment pour proposer des connexion bancaires compatibles avec la nouvelle directive et pour cette même raison, nous effectuons actuellement des tests avec Le Crédit Lyonnais afin d'intégrer les nouvelles méthodes de connexion dans QuickBooks. 

 

Comme indiqué dans mon post précédent, vous recevrez une alerte lorsque les nouvelles connexions bancaires seront disponibles. 

Vous pouvez également consulter régulièrement l'article Ma banque est-elle conforme à la directive DSP2 ? afin de suivre en temps réel les dernières mises à jour concernant les connexions bancaires.

 

Comme solution de contournement, je vous propose d'importer un fichier CSV avec les opérations bancaires. 

Vous retrouverez toute la documentation à ce sujet dans mon post précédent.

 

Vous serez contacté par notre équipe afin de discuter un geste commercial. 

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France