Nous sommes désolés que vous souhaitiez nous quitter. Si QuickBooks ne correspond pas à vos attentes, nous pouvons vous aider à trouver une solution qui vous conviendra mieux. Voici comment résilier votre abonnement ou essai.
Comment résilier votre abonnement ou votre essai QuickBooks ?
La procédure de résiliation de votre abonnement QuickBooks dépend de la plate-forme sur laquelle vous y avez souscrit. Si vous vous êtes abonné via une plate-forme d'achat d'applications mobiles, c'est aussi à partir de votre appareil mobile que vous devrez résilier votre abonnement.
Suivez les étapes ci-dessous en fonction de l'endroit où vous avez acheté votre abonnement QuickBooks.
Résilier un compte acheté en ligne, directement auprès d'Intuit
Résilier un abonnement en attente
Si votre abonnement est suspendu, vous devez vous réabonner et le réactiver. pour pouvoir annuler. Nous résilierons aussi automatiquement votre abonnement après trois tentatives infructueuses de facturation.
Annuler un abonnement à QuickBooks Expert-Comptable
QuickBooks Online Accountant est actuellement un programme gratuit, et il n'y a malheureusement pas d'option d'annulation pour le moment.
Que deviennent vos données lorsque vous résiliez votre abonnement ?
Pour les abonnements payants et les essais, nous conservons vos données pendant un an. Cela vous permet de reprendre votre travail là où vous en étiez resté si vous décidez de vous réabonner. Passé ce délai, nous supprimerons vos données. Quand vous vous connectez à la page Sélection de l’entreprise, vous pouvez voir les fichiers expirés sous Entreprises annulées.