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Comment gérer les paiements excédentaires de vos clients dans QuickBooks ?

Cet article explique comment gérer les paiements excédentaires de vos clients dans QuickBooks.

Les paiements excédentaires ne sont pas rares. Lorsqu'un tel cas de figure se produit, vous pouvez appliquer le trop-perçu à une facture, le rembourser au client ou l'entrer comme pourboire dans QuickBooks.

Option 1 : Appliquer le trop-perçu comme avoir à une facture

Appliquer l'avoir à une facture existante

  1. Cliquez sur + Nouveau.
  2. Cliquez sur Paiement entrant ou Enregistrer un paiement client.
  3. Sélectionnez le client, puis la facture et l'avoir.
  4. Cliquez sur Enregistrer et créer ou Enregistrer et fermer.

Appliquer l'avoir à une nouvelle facture

  1. Cliquez sur + Nouveau.
  2. Cliquez sur Facture ou Envoyer une facture.
  3. Créez la facture.
  4. Cliquez sur + Nouveau. Puis sélectionner Paiement entrant ou Enregistrer un paiement client.
  5. Sélectionnez le crédit, puis Enregistrer et créer ou Enregistrer et fermer.

Conseil : Appliquez les avoirs aux futurs paiements par défaut.

  1. Cliquez sur la roue dentée ⚙ puis sur Compte et paramètres.
  2. Sélectionnez Options avancées.
  3. Dans la section Automatisation, cliquez sur le crayon, puis cochez Appliquer les avoirs automatiquement.

Option 2 : Rembourser le client

Si votre client vous a versé un montant trop élevé par accident, remboursez-le.

Option 3 : Enregistrer le paiement excédentaire comme pourboire

Si votre client vous a versé un montant trop élevé volontairement, enregistrez-le comme pourboire.

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