Bonjour @audigier-climpac, bienvenue sur la Communauté ! 🌍
Merci de venir partager votre expérience, je vais vous faire part des pistes pour retrouver l'affichage de la référence des produits sur vos devis déjà réalisés.
L'affichage peut être dû aux navigateurs internet que nous utilisons, la première piste est la suivante : 🤠
- Avez-vous l'affichage de la référence sur un autre navigateur internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, ...) ?
Si la référence s'affiche, vous pouvez vider le cache et supprimer cookies de votre navigateur habituel. Retrouvez dans notre article d'aide comment vider le cache et supprimer les cokiees. 🍪🍪
Dans le cas où la référence ne s'affiche toujours pas, explorons ensemble une autre piste : 🕵️♂️
- La problématique se reproduit-elle sur un autre équipement (Ordinateur, smartphone en utilisant la version web, ...) ?
Si vous retrouvez l'affichage de la référence, c'est que votre compte QuickBooks se porte bien.
Dans l'hypothèse où la référence n’apparaît pas, une dernière piste : 🚴♀️
- Revenez sur ce fil de discussion, je serai là pour continuer à vous accompagner, indiquez-moi les résultats obtenus, vous pourrez m'illustrer la problématique avec des captures d'écran.
🚨 Pour toutes captures d'écran, pensez à bien masquer les données confidentielles. 🚨
Je vous souhaite une belle journée.
QuickBooksement votre
Mickaël
Modérateur QuickBooks
