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jce752022@gmail.
Niveau 1

Bonjour, je n’arrive pas a creer une facture avec un montant a regler message d’erreur : « pour la bonne tenue de vos comptes vous n’etes pas autorises à modifier cela »

 
1 RÉPONSE 1
Lucile-H
Modérateur

Bonjour, je n’arrive pas a creer une facture avec un montant a regler message d’erreur : « pour la bonne tenue de vos comptes vous n’etes pas autorises à modifier cela »

Bonjour @jce752022@gmail et bon retour sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸

 

Merci de faire appel au forum concernant l’erreur « pour la bonne tenue de vos comptes vous n’êtes pas autorisés à modifier cela » lors de la création d’une facture. 📃

 

Regardons ensemble d’un plus près : 🔍

 

  • Depuis quand avez-vous ce message d’erreur ? ❌
  • Quelles étapes avez-vous remplies avant d’arriver à cet affichage?  ✔️
  • Rencontrez-vous la même erreur avec un autre client ? Sur un autre produit, service ?
  • Est-ce une facture client ou fournisseur ? Votre facture a-t-elle créé depuis un devis ou un projet par exemple ?
  • Réussissez-vous à l’enregistrer en brouillon ? 📝
  • Pourriez-vous me transmettre une capture de la facture concernée  en prenant de cacher les données personnelles? 

 

Pour être plus complet dans ma réponse, n'hésitez pas à revenir vers nous avec l'objectif visé et nous pourrons vous accompagner.

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 🌞

 

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.