Bonjour @TheMalloum,
Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.
À fin de pouvoir vous aider, nous avons besoin de plus d'informations :
Ces informations sont cruciales, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses.
Je vous remercie par avance de votre retour.
Cordialement,
Tânia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
Bonjour,
Est-ce que vous voyez le code NAF sur votre facture ? OUI
Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran ? PJ
Est-ce que vous utilisez un modèle importé ou un des modèles disponibles dans QuickBooks ? un modèles disponibles dans QuickBooks
Malloum
Rebonjour @TheMalloum,
Merci pour la pièce jointe.
Nous avons signalé cette erreur et reporté aux ingénieurs.
Un dossier a été ouvert auprès de notre support client pour vous aider à régler cette situation et vous allez recevoir un e-mail de confirmation.
N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Tânia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
En fait en 6 mois, les ingénieurs ont pas réussi à nous rendre accessible le code NAF !!!!
Eh ben, pour le number 1, les techniciens sont pas les number 1
Bonjour @zanettidamien, bienvenue sur la Communauté ! 🌍
Merci pour le partage de votre expérience !
Rassurez-vous, la demande de modification du code NAF est entre les mains de notre équipe de développement produit. 🚀
Vous noterez que le déploiement d'une fonction peut demander un certain délai, le code NAF n'étant pas une information obligatoire nos ingénieurs ne l'avait pas priorisée. Au regard de l’augmentation de demande a ce sujet, j'ai relancé l'équipe afin que ce soit déployé dans les meilleurs délais.
📂Je vous informe avoir créé un dossier à votre nom, afin que vous puissiez être informé des évolutions sur cette demande. Je vous remercie pour votre patience.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question. Je vous souhaite une belle journée. 🌞
QuickBooksement vôtre
Mickaël
Modérateur QuickBook
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Je comprends les possibles difficultés à donner accès en modification à ce champ là dans Quickbooks.
Par contre, je souhaiterais dans un premier temps et de façon urgente que ce champ soit supprimé des modèles proposés. ça techniquement c'est très facile pour les développeurs.
La mention d'un mauvais code NAF sur une facture est assimilée à une fausse facture.
Dans l'attente d'un correctif rapide, sans cela j'annule mon abonnement.
Bien cordialement
Damien
Bon retour sur la Communauté @zanettidamien ! 🛸
Merci pour votre retour, au sujet de la modification du code NAF.
Le code est utilisé à des fins statistiques et n'a donc pas de valeur juridique Ce n'est donc pas une information obligatoire sur la facture de vente. Nous comprenons cependant la gêne occasionnée par l'affichage de ce code sur votre modèle et en sommes navrés. Nos ingénieurs travaillent à la résolution de cette erreur.
Pour répondre à votre dernière interrogation, il n'est pas possible de supprimer ce Code NAF. Nous avons relancer l'équipe développement produit afin de changer la priorité de traitement de cette demande
J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à revenir sur la Communauté.
Je vous souhaite une belle journée. 🌞
QuickBooksement vôtre
Mickaël
Modérateur QuickBooks NOus
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