Bonjour, pourriez-vous me dire comment je peux supprimer le nom du client qui s'affiche automatiquemet dans le corps du mail que je souhaite envoyer ?

Bonjour @nathalie-optimiz, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci pour votre partage de votre expérience.

Il n'est pas possible sur QuickBooks de retirer automatiquement le nom du client ou de l’entreprise sur l'e-mail. 

Vous pouvez émettre cette évolution auprès de notre équipe de développement produit depuis votre compte QuickBooks : 🚀

1. Cliquez sur la Roue dentée en haut à droite.
2. Sélectionnez Commentaires dans la colonne Profil.
3. Détaillez votre demande.

Notre équipe vous recontactera directement par e-mail. 📧

Cependant il existe deux solutions de contournement : 

• La première consiste à supprimer le nom du client manuellement sur l'e-mail. 💻

1. Réalisez votre facture.
2. Cliquez sur Finaliser.
3. Une page de pré-visualisation de l'e-mail s'ouvre.
4. Effacez le nom du client ou de l'entreprise.

• Deuxième possibilité consiste à retirer la salutation automatique sur l'e-mail. 💻

1. Rendez-vous sur la Roue dentée en haut à droite, puis cliquez sur Compte et paramètres.
2. Cliquez sur Ventes, puis sur l'encart Messages.
3. Décochez la case Utiliser une salutation.
4. Sélectionnez Enregistrer, puis Terminer.

Effectuez votre facture lorsque vous finaliserez celle-ci sur la pré-visualisation de l'e-mail, vous pourrez ajoutez manuellement votre salutation. 👋

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

Je vous souhaite une belle journée. 🌞

QuickBooksmeent vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

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