Bonjour, Quand j'édite un devis et une facture, je me retrouve souvent avec une ligne coupée en 2. Comment résoudre ce problème là ?

Bonjour @Pomelo Factory,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

Pouvez-vous m'expliquer que voulez-vous dire par une ligne coupée en 2, s'il vous plaît ?

Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran ?

Ces informations sont cruciales, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses. 

Merci d'avance pour votre retour. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour @Pomelo Factory,

Merci pour la capture d'écran. 

Je vois que l'affichage n'est pas correct, et j'aimerais bien comprendre quel est l'origine de cette situation, donc, j'ai encore quelques questions à vous poser :

1. Combien de lignes vous avez sur cette facture ?
2. Est-ce que ça s'affiche de cette façon quand vous envoyez la facture à vos clients ?
3. Est-ce que vous utilisez un modèle importé ou un des modèles de facture de QuickBooks ?
4. Quel est le modèle ?

Pour répondre à la deuxième question, veuillez envoyer la facture à vous-même. Pour cela, entrez dans la facture et remplacez l'adresse mail par le vôtre et enregistrez. 

Merci d'avance pour votre retour, qui est très important pour que je puisse comprendre et vous aider à régler la situation. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France