Bonjour @ et bienvenu sur la Communauté,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience.
Si j’ai bien compris votre demande, vous souhaiteriez comprendre pourquoi un de vos clients n'a pas le nom de son entreprise sur l'affichage de sa facture. Nous allons essayer de comprendre ensemble pourquoi.
Afin de pouvoir vous répondre de la meilleure des manières, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
Pour la deuxième question voici le pas à pas à suivre :
J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
N’hésitez pas à cliquer sur «
Bonjour Florent,
Merci pour votre réponse.
Effectivement, il y a bien le nom de l'entreprise dans la fiche client.
Et j'utilise le même template que pour mon autre client (qui lui a son nom affiché)
Je ne comprends pas..
Re-bonjour @Benjamin-swel-fr et bon retour sur la Communauté,
Je vais directement vous contacter par mail afin de pouvoir échanger plus facilement concernant votre demande.
Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
Bonjour Florent,
Je n'ai toujours pas eu de retour des ingénieurs, est-ce normal ?
Merci d'avance,
Benjamin
Bonjour @benjaminswel et bon retour sur la Communauté,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience.
j'ai bien conscience que cette erreur soit gênante pour vous mais soyez rassuré, notre équipe d'ingénieurs experts travaille bien dessus afin de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Vous serez directement averti par mail de la part des ingénieurs lors du rétablissement.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
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