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Comment rendre un client actif ou inactif ?

Vos clients sont actifs par défaut. Toutefois, vous pouvez souhaiter que l'un d'entre eux ne figure plus dans votre portefeuille, par exemple parce que vous ne travaillez plus pour lui. Auquel cas, vous pouvez le rendre inactif. Cette opération n'est pas irréversible : si nécessaire, vous pouvez le rendre de nouveau actif.

Que se passe-t-il si je rends un client inactif ?

Lorsque vous rendez un client inactif, ce dernier est retiré de la page Clients, du rapport Liste des coordonnées des clients et de tout autre emplacement où il est répertorié.

Les infos sur ce client ne sont pas définitivement supprimées de QuickBooks : vous pouvez toujours accéder aux opérations qui lui sont associées, et ces dernières continuent de figurer dans les rapports. La mention (désactivé) est simplement indiquée à côté de son nom.

Rendre un client inactif

Procédez comme suit pour rendre un client inactif :

  1. Sélectionnez Ventes, puis Clients.
  2. Recherchez le client, puis, dans la colonne Action, cliquez sur Rendre inactif.
  3. Cliquez sur Oui pour confirmer.

Rendre un client actif

Procédez comme suit pour rendre un client actif :

  1. Sélectionnez Ventes, puis Clients.
  2. Au-dessus de la colonne Action, sélectionnez Paramètres ⚙, puis vérifier Inclure les inactifs.
  3. Recherchez le client, puis, dans la colonne Action, cliquez sur Rendre actif.

Vous savez désormais comment rendre un client actif ou inactif.

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