annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
9130 3478 9756 3626
Niveau 1
Publié
‎juin 15, 2021 10:35 AM
Dernière modification le ‎15/juin/2021 01:35

Comment suivre les relances clients ?

Bonjour, je cherche à suivre les relances faites automatiquement. J’aimerais pouvoir savoir combien de relances ont été faite sur le compte du client.
Étiquettes :
1 RÉPONSE 1
tanuki
Modérateur
Modérateur
‎juin 15, 2021 11:46 AM

Comment suivre les relances clients ?

Bonjour @9130 3478 9756 3626,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

 

Les relances automatiques doivent être activées dans les paramètres de Ventes :

  1. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (coin supérieur droit) ;
  2. Compte et paramètres ;
  3. Ventes ;
  4. Relances ;
  5. Dans Relances, vous pouvez activer et choisir l'intervalle de temps pour chaque relance ;
  6. Pour savoir quand les relances sont envoyées, vous allez dans Messages et cochez la case M'envoyer une copie par e-mail à l'adresse ;
  7. Enregistrer chaque action et fermer.

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France